云計算的第三塊鋼板——2019公有云調(diào)研報告
偶爾看到一個三塊鋼板的故事,感覺其背后蘊(yùn)含的意義用在目前的云計算場景中也是十分切合。第一塊鋼板出現(xiàn)在駝峰航線,C-47運(yùn)輸機(jī)只有一層鋁皮,子彈常常穿透飛行員座椅,奪去飛行員的生命。一些飛行員在座椅背后焊上一塊鋼板?恐@塊鋼板,他們保住了自己的性命。和C-47一樣,云計算也承載著用戶的應(yīng)用,飛越著業(yè)務(wù)航線,成就著它的傳奇。
第二塊鋼板出現(xiàn)在諾曼底登陸,美軍101空降師一位副師長乘坐的是滑翔機(jī)。有人自作聰明,在副師長座位下裝上厚厚鋼板,結(jié)果沉重的鋼板讓缺乏動力的滑翔機(jī)頭重腳輕,一頭扎向地面。在剛剛結(jié)束的公有云測試中,也恰好有公有云出現(xiàn)了重性能指標(biāo),不重應(yīng)用能力的情況,在應(yīng)用測試中幡然落地。
第三塊鋼板出自一位數(shù)學(xué)家,二戰(zhàn)后期,美軍在對日、德大規(guī)模轟炸時,損失慘重需要對關(guān)鍵部位進(jìn)行加固。在對戰(zhàn)損情況進(jìn)行統(tǒng)計時發(fā)現(xiàn),只有飛行員座艙和尾翼兩個地方,幾乎是空白。數(shù)學(xué)數(shù)沃爾德告訴大家,明顯違反規(guī)律的地方,往往就是問題的關(guān)鍵,座艙中彈,飛行員就完了;尾翼中彈,飛機(jī)失去平衡,就會墜落。這兩處中彈,轟炸機(jī)多半回不來,所以統(tǒng)計數(shù)據(jù)是一片空白。云計算的調(diào)研也是一樣,我們所能收集到的,也只是IT行業(yè)中的用戶反饋,但是還有更多的非IT行業(yè)用戶,實際上也是云計算的潛在使用者,他們更關(guān)系著云計算這架飛機(jī)是否可以順利返航。所以我們不但需要找到現(xiàn)有“飛機(jī)”上的彈洞,還應(yīng)該關(guān)注到空白區(qū)域的情況,才可以讓云計算這架飛機(jī)更順利的啟航。下面就讓我們先對云計算這架飛機(jī)上能統(tǒng)計的“彈洞”進(jìn)行一下分析。
一.調(diào)研用戶情況概述
在本次調(diào)研活動中,共收集調(diào)研問卷3182份其中有效調(diào)研問卷(問卷填寫完整且用戶信息唯一)1812份。在有效參與調(diào)研的用戶中,公司規(guī)模在100人以下的所占比列為26.9%,公司規(guī)模在100-500人以內(nèi)所占比例為30.6%,500-1000人為13.6%,1000人以上為28.9%。
在1812份有效調(diào)研問卷中,已經(jīng)使用了公有云用戶占比為49.57%,未使用公有云用戶點比為50.3%。
使用公有云用戶所占比例比去年的42.2%略有提升,但依然有50.3%用戶未使用公有云。但在隨后針對未上云用戶的未來是否有機(jī)會選擇公有云調(diào)查中,只有6.6%用戶明確選擇不會,43.4%的用戶明確選擇未來會選擇公有云,而在未上云用戶中,還有50%的用戶在選擇觀望。
在對目前沒有上云計算的具體因素調(diào)查中,業(yè)務(wù)不需要的比例最高,達(dá)到了49.7%,除此之外,28.9%的用戶是出于對安全因素的顧慮,還有24.1%和24.4%用戶是出于公司不允許和價格因素的原因。
由此看來,未來公有云的宣傳普及重點最好由技術(shù)普及向業(yè)務(wù)普及、應(yīng)用普及的方向進(jìn)行轉(zhuǎn)變,這樣才可以讓更多未上云用戶明確自身的需求,從而更順利的向云計算業(yè)務(wù)應(yīng)用遷移。
隨后,我們也對未上云用戶的公有云認(rèn)知度進(jìn)行了一次調(diào)查,調(diào)查結(jié)果顯示,阿里云的認(rèn)知度最高,有83.4%的用戶對阿里云都有所了解。騰訊云和百度云分別以66%和65.7%名列第二、第三。華為云以56%排名第四。在國外公有云廠商中AWS的認(rèn)知度還是最高,以45.8%排名第五。具體排名詳見下圖。
二、公有云應(yīng)用情況調(diào)研
為了對公有云的使用情況進(jìn)行了解,接下來至頂網(wǎng)對已經(jīng)上云用戶的云計算平臺使用情況進(jìn)行了調(diào)研。
1、公有云的平臺部署在企業(yè)信息系統(tǒng)部署情況調(diào)研中,有34.8%的用戶將系統(tǒng)部署在了公有云平臺上,30.8%的用戶采用的是按業(yè)務(wù)分別部署在公有云與私有云平臺的混合云上,19.5%的用戶使用的是自建數(shù)據(jù)中心的私有云平臺,不但采用公有云與私有云,還在使用多種公有云的多動環(huán)境使用的用戶量最少,只有14.9%。
根據(jù)至頂網(wǎng)當(dāng)前收集到的云用戶應(yīng)用趨勢來看,通常屬于小微企業(yè)的用戶,會將業(yè)務(wù)完全部署到公有云平臺上,而當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模,有了一定用戶數(shù)據(jù)積累之后,自然會采用自建數(shù)據(jù)中心的方式將數(shù)據(jù)在自己的數(shù)據(jù)中心進(jìn)行備份。
而完全采用私有云平臺的往往是以前就建有數(shù)據(jù)中心,現(xiàn)在進(jìn)行云計算技術(shù)改造的用戶比較多。
而依據(jù)業(yè)務(wù)不同,將應(yīng)用部署到多種不同的公有云與私有云上,可以說是公有云應(yīng)用的一種新趨勢,也可以說是當(dāng)前公有云存在的不足,無法在業(yè)務(wù)模式和數(shù)據(jù)安全上滿足所有用戶的需求。雖然目前多云環(huán)境的用戶比例還不是很高,但隨著用戶業(yè)務(wù)應(yīng)用在云上的普及,未來多云環(huán)境用戶比例應(yīng)該會得到進(jìn)一步的提升。
2、公有云的業(yè)務(wù)應(yīng)用在對公有云業(yè)務(wù)部署的調(diào)查中,占據(jù)著81.4%的還是網(wǎng)站、APP之類可以讓企業(yè)直接面向公眾的應(yīng)用,但也有51.5%的用戶在將數(shù)據(jù)庫部署到了公有云之上,還有28.4%的流媒體業(yè)務(wù)和22.9%即時通訊業(yè)務(wù),公有云上的業(yè)務(wù)多樣化趨勢開始顯現(xiàn)。
3、公有云主機(jī)配置和帶寬
在公有云主機(jī)配置和公網(wǎng)帶寬的調(diào)研中,開始出現(xiàn)配置和帶寬提升的趨勢。調(diào)查發(fā)現(xiàn)用戶公有云主機(jī)配置中,4核8G內(nèi)存的公有云主機(jī)使用比例達(dá)到了51.8%。2核4G內(nèi)存僅為24.7%而2核2G內(nèi)存公有云主機(jī)的使用量最少,只有12.5%。
從占據(jù)一半以上用戶在使用4核8G內(nèi)存公有云主機(jī)可以看出,用戶在公有云上高計算性能業(yè)務(wù)比例在顯著提升,這種情況應(yīng)當(dāng)和有更多用戶在將數(shù)據(jù)庫也部署到公有云上有關(guān)。但可以更靈活應(yīng)對計算需求,按需擴(kuò)展的Docker選擇用戶目前還不是很多,這應(yīng)該和Docker部署相對繁瑣,無法滿足用戶越來越靈活多變的業(yè)務(wù)需求有關(guān),明年至頂網(wǎng)云能力評估小組也會對Docker技術(shù)進(jìn)展投入更多的關(guān)注。
在公有云主機(jī)帶寬使用上,有16.2%的用戶選擇20Mbps以上的公有云主機(jī)帶寬,但自動適應(yīng),彈性擴(kuò)展的網(wǎng)絡(luò)帶寬設(shè)置形式并沒有用戶進(jìn)行選擇。
實際上,在公有云應(yīng)用的費(fèi)用中,網(wǎng)絡(luò)帶寬往往會占有著很大的一個比例,而且現(xiàn)在基本所有公有云都可以提供可以設(shè)置好最大帶寬的彈性擴(kuò)展、按需付費(fèi)設(shè)置。這樣可以在滿足用戶公有云網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用需求的基礎(chǔ)上,通過彈性可擴(kuò)展的網(wǎng)絡(luò)帶寬設(shè)置,更有效減少公有云網(wǎng)絡(luò)帶寬費(fèi)用的投入。
4、公有云的廠商使用在用戶使用過哪些廠商的公有云調(diào)研中,阿里云以67.7%的使用率遙遙領(lǐng)先,騰訊云與華為云分別以29.3%和29%名列第二、第三位。百度云的使用率為22.9%,AWS、Azuer的公有云使用率真為16.8%和11%。其余公有云的使用率均在10%以下。
隨著阿里云的云主生態(tài)建立的越發(fā)完善,其在國內(nèi)市場公有云第一的地位就越發(fā)的難以撼動。騰訊云憑借著微信和小程序的應(yīng)用部署也吸引了一大部分的公有云用戶,華為云憑借著扎實的底層硬件基礎(chǔ),也在吸引著對云計算可靠性有著更高要求的用戶。
5、公有云應(yīng)用最煩惱的問題公有云的應(yīng)用也并非是一帆風(fēng)順,在接下來的公有云應(yīng)用最煩惱問題調(diào)查中,有62.8%的用戶對公有云的安全問題產(chǎn)生煩惱,其次有49.7%的用戶在煩惱網(wǎng)絡(luò)問題,而存儲問題和管理問題分別以32.6%和32.3%位列第三、第四。對公有云計算能力的煩惱最小,僅有18%的用戶進(jìn)行反饋。
6、最擔(dān)心的公有云安全問題
至頂網(wǎng)對公有云的安全問題早有預(yù)計,因此特別設(shè)立了一個最擔(dān)心安全問題調(diào)查。調(diào)查現(xiàn)實數(shù)據(jù)泄漏是用戶最為擔(dān)心的公有云安全問題,占所有問題反饋的77.1%。其次有57.6%的用戶對網(wǎng)絡(luò)攻擊產(chǎn)生擔(dān)憂。由于各類勒索病毒的泛濫,還有43.6%的用戶對病毒木馬感到擔(dān)憂。最后是有24.4%的用戶對薅眼毛類的網(wǎng)絡(luò)詐騙感到擔(dān)心。
7、公有云資源管理
伴隨著企業(yè)在公有云上業(yè)務(wù)的提升,必然會采購更多的公有云資源,而如何對這些公有云資源進(jìn)行有效的管理,也將成為公有云用戶的一個問題點,因此在本次調(diào)研中,也對會有云用戶是否會選用第三方APM工具對云資源進(jìn)行管理進(jìn)行了調(diào)研。調(diào)查結(jié)果顯示,有67.7%的用戶會采用第三方APM對云資源進(jìn)行管理,而有32.3%的用戶選擇不會。
三、公有云第三塊鋼板的名字叫“應(yīng)用”
通過對現(xiàn)有云計算問題的收集,我們可以了解到未知區(qū)域的輪廓在于“應(yīng)用”。
無論是已經(jīng)上云還是未曾上云的用戶中,阿里云的知名度均是最高,是因為在阿里云上集齊了完善的應(yīng)用生態(tài)體系。無論是上游的生產(chǎn)商還是下游的銷售商,都可以利用阿里云的應(yīng)用生態(tài)體系與淘寶的海量用戶群體進(jìn)行順暢的對接。但是在這種順暢之下,潛藏著生態(tài)系統(tǒng)過于單一的潛在威脅。
而從公有云用戶對計算資源和公網(wǎng)帶寬資源需求的提升中,可以了解到企業(yè)用戶已經(jīng)不在滿足將web之類的輕應(yīng)用放到公有云上,數(shù)據(jù)庫之類的核心應(yīng)用也開始在公有云上顯著增長。此類增長需求,如果過多集中在頭部一、兩個公有云廠商之上的話,有可能會有公有云資源爭搶的情況出現(xiàn),F(xiàn)在雖然在測試中發(fā)現(xiàn),公有云廠商已經(jīng)開始注意到這方面的問題,并通過CPU綁定的方式來緩解計算資搶占所帶來的威脅,但是在存儲資源、網(wǎng)絡(luò)資源方面的問題依然存在,并且在調(diào)研中“公有云應(yīng)用最煩惱的問題”里面開始顯現(xiàn)。
受到用戶關(guān)注是一件好事,但受到過多用戶關(guān)注就未必了。
對于公有云廠商而言,公有云資源畢竟有限,當(dāng)有更多用戶提出使用需求的時候,要不然擴(kuò)大規(guī)模,滿足更多用戶需要,要不然提高使用門檻,限定使用者數(shù)量,要不兼而有之。公有云規(guī)模過大,對公有云廠商會形成一種負(fù)擔(dān),尤其是當(dāng)前云計算技術(shù)發(fā)展過于迅速,一旦再有顛覆性的新技術(shù)出現(xiàn),有可能出現(xiàn)船大難以調(diào)頭的情況。而提高使用門檻的尺度,也不好進(jìn)行把控,如果造成大批云計算用戶流失,出現(xiàn)資源空置也會造成不必要的損失。
對于公有云用戶而言,伴隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,會將更多業(yè)務(wù)向云上進(jìn)行遷移,一旦公有云資源提供不足,勢必會影響業(yè)務(wù)的正常開展,出現(xiàn)不必要的損失。而且隨著云上業(yè)務(wù)的增長,在不同公有云上進(jìn)行遷移的復(fù)雜度也會相應(yīng)增長,當(dāng)出現(xiàn)問題時再去考慮如何對公有云業(yè)務(wù)進(jìn)行遷移,往往會浪費(fèi)過多寶貴的時間。
因此用戶在選擇公有云進(jìn)行業(yè)務(wù)應(yīng)用的時候,最好可以多做一些選擇,也就是向多云的方向進(jìn)行發(fā)展,盡量不要出現(xiàn)“把雞蛋放到一個籃子里”的錯誤,一旦某個公有云上出現(xiàn)問題,就可以及時進(jìn)行補(bǔ)救。
除了應(yīng)用資源的問題之外,應(yīng)用場景問題也需要得到公有云用戶的重視。
當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,正處在一個由信譽(yù)經(jīng)濟(jì)向質(zhì)量經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過渡階段。以前的粉絲經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)紅帶貨,對企業(yè)信譽(yù)有著過多的消費(fèi)。但是生產(chǎn)企業(yè)并沒有因此而獲得更多的利潤,讓很多質(zhì)低價廉的產(chǎn)品充斥市場,起到了劣幣驅(qū)逐良幣的作用,極大阻滯了制造業(yè)的良性發(fā)展。
國家大力發(fā)展區(qū)塊鏈技術(shù),就有借助區(qū)塊鏈溯源技術(shù),對產(chǎn)品進(jìn)行追溯,對問題進(jìn)行定位,從而提升產(chǎn)品生產(chǎn)品質(zhì)的因素包含在其中。生產(chǎn)企業(yè)也可以借助對產(chǎn)品質(zhì)量的展示與把控,將生產(chǎn)產(chǎn)品的附加值提升上去,并且可以創(chuàng)造出屬于自己的品牌,讓生產(chǎn)企業(yè)可以真正獲利,讓利潤得到真正有效的分配。
在這種大趨勢之下,區(qū)塊鏈與產(chǎn)品質(zhì)量展示的應(yīng)用場景,必然會由公有云進(jìn)行承擔(dān)。因此在未來的公有云上也會有更多的視頻播放、數(shù)據(jù)庫應(yīng)用等相關(guān)業(yè)務(wù)場景出現(xiàn),F(xiàn)在的問題在于,對公有云上出現(xiàn)的這些應(yīng)用功能,還缺少一套可供第三方評測使用的,行之有效的評估方法。
正是因為如此,在本年度公有云測試總結(jié)報告的結(jié)尾,至頂網(wǎng)云能力評估小組也正在規(guī)劃以功能測試為基礎(chǔ),結(jié)合必要的性能測試指標(biāo),組合出可以對應(yīng)用功能進(jìn)行有效評估的測試方法出來。同時也在積極搭建可以滿足傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實際應(yīng)用測試環(huán)境。
為此,我們準(zhǔn)備了一個“商鋪”這個商鋪什么都會去進(jìn)行嘗試,但是什么物品也不會向出去買,我們買的只有一種商品,那就是質(zhì)量。雖然我們目前還缺乏一位善于經(jīng)營的合作者,正式將商鋪開起來,但是我們堅信在傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大潮下,在2020年,我們的商鋪一定可以順利的營業(yè)的。
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