增強(qiáng)企業(yè)基礎(chǔ)架構(gòu)彈性 企業(yè)面對(duì)黑天鵝的應(yīng)對(duì)之策
今年最大的黑天鵝事件新型冠狀病毒肺炎COVID-19的全球大流行,持續(xù)影響全球的商業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境。遠(yuǎn)程辦公、線上工作成為新常態(tài)。在這情況下,企業(yè)基礎(chǔ)架構(gòu)的彈性能力是能夠快速應(yīng)對(duì)不確定性的重要支撐。
工作狀態(tài)的變化不只是溝通工具的更換那么簡(jiǎn)單。每一個(gè)對(duì)遠(yuǎn)程辦公的用戶對(duì)于IT基礎(chǔ)設(shè)施的敏感度成倍提升。當(dāng)用戶在公司里面辦公,遇到問(wèn)題可以直接聯(lián)系IT部門。但是隨著工作負(fù)載日漸復(fù)雜、員工散落在世界各地不同的地方,如何保證企業(yè)應(yīng)用的可用性、可靠性、易用性成為關(guān)鍵。
因?yàn)閱T工的工作體驗(yàn)直接影響到公司生產(chǎn)力的高低。全球規(guī)模最大的前2000家公司推出了一個(gè)量化指標(biāo),即所謂的“雇員工作體驗(yàn)”。雇員工作體驗(yàn)代表這個(gè)公司下屬的員工在工作中的體驗(yàn),這跟跟用戶的生產(chǎn)力高低呈正比關(guān)系。
云的力量
有調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,2014到2019年期間,推行員工遠(yuǎn)程辦公或在家辦公計(jì)劃的全球企業(yè)比例從27.6%穩(wěn)步增長(zhǎng)至50%。然而,這并不一定意味著“在家辦公”已成常態(tài),也不表示企業(yè)和團(tuán)隊(duì)能夠達(dá)到辦公室辦公通?梢詫(shí)現(xiàn)的同等效率和生產(chǎn)力水平。
這個(gè)時(shí)候那些完成基礎(chǔ)設(shè)施現(xiàn)代的企業(yè)其實(shí)會(huì)很好地應(yīng)對(duì)這種挑戰(zhàn),比如采用云桌面DaaS,DaaS的快速可擴(kuò)展性和按需付費(fèi)模式可在短時(shí)間內(nèi)為工作隊(duì)伍建立起彈性應(yīng)對(duì)能力,而且在大規(guī)模部署,且短期使用的時(shí)候,整體成本比擴(kuò)展VPN方案更低。
利用公有云基礎(chǔ)設(shè)施獲得更高的可靠性和靈活性。如此,員工和團(tuán)隊(duì)都能按需訪問(wèn)個(gè)人工作環(huán)境,并且工作環(huán)境會(huì)一直受到監(jiān)控和保護(hù),以防止數(shù)據(jù)泄露并預(yù)防網(wǎng)絡(luò)攻擊。
另外,現(xiàn)在云無(wú)處不在。本地?cái)?shù)據(jù)中心容量通常不足以支持突發(fā)需求,此時(shí)企業(yè)可以通過(guò)利用公有云服務(wù)的彈性擴(kuò)展本地工作負(fù)載容量。基于實(shí)時(shí)工作負(fù)載和性能監(jiān)控構(gòu)建功能,并使用云原生架構(gòu)自動(dòng)擴(kuò)展或重新構(gòu)建工作負(fù)載,確保運(yùn)營(yíng)的連續(xù)性。
云計(jì)算的一個(gè)重要特質(zhì)就是彈性,企業(yè)在實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)設(shè)施現(xiàn)代化過(guò)程中,結(jié)合自身的實(shí)際情況,將云計(jì)算納入基礎(chǔ)設(shè)施的構(gòu)建中,無(wú)疑會(huì)提升基礎(chǔ)設(shè)施的彈性,從而更好地應(yīng)對(duì)各種類型工作負(fù)載的請(qǐng)求。
有備無(wú)患
很多原因都可能導(dǎo)致企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)的中斷。無(wú)論企業(yè)規(guī)模大小,都難免會(huì)發(fā)生一些突發(fā)情況。在新冠肺炎全球流行這樣的危機(jī)時(shí)期,實(shí)施可靠的業(yè)務(wù)連續(xù)性戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)而言至關(guān)重要。
當(dāng)下疫情為各行各業(yè)展開正常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)帶來(lái)了挑戰(zhàn),企業(yè)經(jīng)營(yíng)壓力劇增。如何在當(dāng)前疫情不確定性的經(jīng)營(yíng)環(huán)境下全力確保關(guān)鍵業(yè)務(wù)連續(xù)性運(yùn)作,成為企業(yè)管理者的緊迫任務(wù),也考驗(yàn)著企業(yè)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件下的業(yè)務(wù)連續(xù)性運(yùn)作能力。
企業(yè)的災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃可能更側(cè)重于核心技術(shù)元素、數(shù)據(jù)中心、關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施和系統(tǒng);而業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃則立足于更廣的視角,著眼于整個(gè)企業(yè),從而盡量降低或完全避免業(yè)務(wù)中斷對(duì)企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)造成的影響。
無(wú)論是關(guān)鍵的IT基礎(chǔ)設(shè)施和系統(tǒng),還是業(yè)務(wù)流程,在設(shè)計(jì)和構(gòu)建之初,都應(yīng)該考慮到業(yè)務(wù)中斷的情況。目前,制定業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃是確保業(yè)務(wù)連續(xù)性的重要方法。當(dāng)業(yè)務(wù)發(fā)生中斷時(shí),這為企業(yè)提供了一種替代方案。
對(duì)于企業(yè)而言,他們需要同時(shí)制定災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃和業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃,兩者相互補(bǔ)充,而不是只是注重一方面,只有這樣企業(yè)在應(yīng)對(duì)類似新冠肺炎這樣的黑天鵝事件時(shí),才能處變不驚。
總之,企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急是提升基礎(chǔ)設(shè)施的彈性,通過(guò)采納云計(jì)算等技術(shù)實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)設(shè)施的現(xiàn)代化,同時(shí)基于堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)設(shè)施在業(yè)務(wù)層面確保運(yùn)營(yíng)的持續(xù)性。在不確定性的時(shí)代,持有持續(xù)進(jìn)化的物種才能生存,企業(yè)也應(yīng)該在技術(shù)和業(yè)務(wù)上不斷進(jìn)化增強(qiáng)自身的生存能力。
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