第15期 2020/11/15
電商都在布局的C2M究竟是什么？
過去，我們總說“世界是平的”。今天，被拉平的不止是科技與通信，還有消費。
尤為明顯的正是剛過去的“雙十一”，超低折扣下的電商渠道在某種程度上也拉平了地域間的消費差異。不過，更讓我詫異的是一種“先訂單后生產(chǎn)”的預售模式正成為電商平臺的常態(tài)。
乍一看，這正好符合了C2M模式下的生產(chǎn)邏輯。
所謂C2M模式，是“從消費者到生產(chǎn)者”（Customer to Manufacturer）的簡稱，主要是指用戶直連制造商，即消費者直達工廠，強調(diào)的是制造業(yè)與消費者的銜接。具體來說，就是一頭連著制造商，一頭連著消費者，省略掉庫存、物流、總銷、分銷等多個中間環(huán)節(jié)。
事實上，它是一種“聰明”模式：在C2M模式下，消費者直接通過平臺下單，工廠接收消費者的個性化需求訂單，然后根據(jù)需求設計、采購、生產(chǎn)、發(fā)貨。
從商業(yè)模式升級的角度來看，C2M模式具備去庫存、去中間商、以量定產(chǎn)等特點，短路不必要的中間環(huán)節(jié)，將生產(chǎn)本身的價值最大化；從工業(yè)產(chǎn)業(yè)升級的角度來看，C2M也意味著對生產(chǎn)側(cè)的柔性改造，推進了制造業(yè)供給側(cè)的重塑與升級，加速大規(guī)模定制化工業(yè)生產(chǎn)的實現(xiàn)。
目前，C2M模式也被視為電商平臺的一個“新風口”，主要源自三個方面：
一是需求端，在下沉的大背景之下，低線市場用戶對于商品的品牌追求并不高，更多的是對實際使用質(zhì)量的要求，這對于很多專業(yè)工廠制造出來的無品牌高質(zhì)量產(chǎn)品，是一個巨大的市場機遇；
其次是渠道及平臺，基于AI以及大數(shù)據(jù)的爆發(fā)，平臺的數(shù)據(jù)以及分析能力都可以完美支撐“用戶需求—銷售端反饋—生產(chǎn)—銷售—用戶”這一C2M鏈條的運作；
此外，從上游制造商來看，出口環(huán)境的惡劣使得國外訂單被大幅削弱，承接更多的國內(nèi)定制訂單迫在眉睫。
盡管C2M精簡產(chǎn)業(yè)鏈條，也將重塑零售制造業(yè)形態(tài)，但要真正實現(xiàn)C2M，首先要對制造企業(yè)的生產(chǎn)線進行數(shù)字化、柔性化改造，這將是一個非常漫長甚至難以實現(xiàn)的過程，需要電商與工廠端共同協(xié)力。
本文章選自《數(shù)字化轉(zhuǎn)型方略》雜志，閱讀更多雜志內(nèi)容，請掃描下方二維碼
