遠程會議系統(tǒng)用戶調(diào)查
文/鄒大斌
用戶的遠程會議系統(tǒng)體驗到底如何？它們對會議系統(tǒng)有哪些關(guān)鍵訴求？在這個非常時期我們啟動了本次遠程會議系統(tǒng)的用戶調(diào)查，通過這個調(diào)查讓我們看到用戶的真實體驗和需求，也了解了現(xiàn)有會議系統(tǒng)與用戶需求之間的距離。
2020年春節(jié)，一場發(fā)端于武漢華南海鮮市場的新型冠狀病毒肺炎席卷全國，疫情之下，遠程辦公成為不得已選擇，會議正是其中一個重要組成部分。2月3日是原定的節(jié)后上班日，無法正常上班的公司紛紛發(fā)起電話會議，用戶暴增讓多個廠商的電話會議系統(tǒng)崩潰凸顯了這一需求的必要性。
遠程會議系統(tǒng)其實存在由來已久，隨著SaaS的普及和社交媒體流行，今天用戶的選擇非常豐富，既有專業(yè)會議系統(tǒng)也有大量的免費會議系統(tǒng)。用戶的遠程會議系統(tǒng)體驗到底如何？它們對會議系統(tǒng)有哪些關(guān)鍵訴求？在這個非常時期我們啟動了本次遠程會議系統(tǒng)的用戶調(diào)查，通過這個調(diào)查讓我們看到用戶的真實體驗和需求，也了解了現(xiàn)有會議系統(tǒng)與用戶需求之間的距離。
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