第3期 2022/03/31
日入百萬 虛擬人的工作日志
在元宇宙概念的不斷發(fā)展與過去一年經(jīng)歷的偶像持續(xù)“塌房”的洗禮之后的今天，如果你的“哥哥”還活躍在公眾視野中，說明他確實(shí)值得。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，去年有近20位偶像藝人深陷“塌房”事件,明星塌房之快讓一眾追星妹妹和各大品牌方紛紛傻眼——真是我拿哥哥當(dāng)天菜，哥哥把我當(dāng)韭菜。
在元宇宙概念的加持下，數(shù)字虛擬人踏著“塌房偶像”的廢墟走入大眾視野。打開小紅書、抖音和B站，虛擬人已經(jīng)在社交平臺(tái)占據(jù)相當(dāng)重要的地位。他們與千萬級(jí)網(wǎng)紅、KOL平起平坐，各大代言傍身，活動(dòng)通告不斷，儼然是一個(gè)成熟完美愛豆。
內(nèi)心被傷到麻木的粉絲們、損失慘重的品牌方以及心力交瘁的經(jīng)紀(jì)公司終于意識(shí)到：人或許會(huì)不靠譜，但你可以相信虛擬人。
據(jù)頭豹研究院報(bào)告顯示，在以95后為調(diào)查對(duì)象的問卷中，62.6%的受訪者喜愛虛擬偶像是因?yàn)椴粫?huì)有負(fù)面新聞，永遠(yuǎn)保持完美人設(shè)；其次是喜愛二次元文化，占比為 49.6%，其余如緩解現(xiàn)實(shí)中的焦慮、社恐等負(fù)面情緒也是原因之一。
在此背景下，發(fā)力虛擬數(shù)字人行業(yè)的科技企業(yè)越來越多，虛擬人的制作效率更高、更智能，能夠面向更多的應(yīng)用場景。目前市場對(duì)虛擬人有多種分類方式，依照商業(yè)模式分類可分為 IP 類和非 IP 類。IP型虛擬人依靠粉絲經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，而非IP型虛擬人以服務(wù)為主，為功能性場景應(yīng)用。
IP類虛擬人逐夢(mèng)演藝圈
盡管虛擬人如此火爆，但對(duì)于行業(yè)來說掙到錢才有意義。目前，經(jīng)營依靠粉絲經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益的IP類虛擬人仍是目前虛擬人市場的主要變現(xiàn)方式之一。
打造IP形象的付出并不亞于一個(gè)經(jīng)紀(jì)公司或MCN機(jī)構(gòu)打造一個(gè)明星、網(wǎng)紅。一個(gè)好的虛擬IP形象能夠讓粉絲將自身最為真實(shí)的情感寄托在其身上，從而深度綁定粉絲并影響粉絲從情緒到消費(fèi)等行為。
- 造星：“他來聽我的演唱會(huì)”
以往，在國內(nèi)發(fā)展較成熟的虛擬人偏向?yàn)槎卧托”娢幕蛟焯摂M的明星偶像。偶像文化的心理基于粉絲對(duì)真人偶像進(jìn)行情感綁定的風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)更高，而虛擬偶像產(chǎn)生丑聞或意外狀況的可 能性微乎其微，更穩(wěn)定可控，在娛樂圈丑聞?lì)l出的當(dāng)下，粉絲具備更高的安全感從而產(chǎn)生更毫無保 留的情感寄托。
例如來自上海禾念信息科技有限公司旗下虛擬藝人洛天依就是以數(shù)字專輯、演唱會(huì)以及IP周邊產(chǎn)品的形式變現(xiàn)。作為國內(nèi)最早實(shí)現(xiàn)盈利的虛擬歌手，洛天依的商業(yè)價(jià)值高到令人咋舌。據(jù)悉，洛天依的直播坑位費(fèi)高達(dá)90萬元，遠(yuǎn)高于李佳琦、薇婭、羅永浩等頭部主播的價(jià)格。
日本虛擬偶像初音未來2021年3月《初音未來：歌姬計(jì)劃 Future Tone》累計(jì)銷量已突破55萬份，其也在日本、新加坡、北美、馬拉西亞、印尼等地多次舉辦演唱會(huì)。根據(jù)艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示，2021年虛擬偶像帶動(dòng)市場規(guī)模和核心市場規(guī)模分別為1074.9億元和62.2億元，預(yù)計(jì)2022年將分別達(dá)到1866.1億元和120.8億元。
隨著建模和動(dòng)作捕捉技術(shù)以及線上產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，出現(xiàn)虛擬偶像可以與粉絲實(shí)時(shí)互動(dòng)的直播形式，進(jìn)一步衍生出直播打賞的變現(xiàn)形式。B站作為國內(nèi)大型的二次元文化集結(jié)地，在虛擬直播上擁有二次元文化圈層下的天然優(yōu)勢(shì)。2020-2021年b站虛擬主播直播打賞營收高速增長，2021年整年保持100%以上的同比增速，2021年12月虛擬主播直播打賞收入高達(dá) 6940萬元，同比增長138%。
字節(jié)跳動(dòng)和樂華娛樂共同打造的虛擬女團(tuán)A-SOUL在B站以及“Vtuber”圈有著極高的人氣。成員嘉然的三小時(shí)直播生日會(huì)不僅登上了當(dāng)天的B站開屏、B站推薦和熱門排行榜，還在直播期間就突破了16000艦的上艦記錄（B站直播間會(huì)員制，艦長198/月）。這意味著單靠艦長帶來的收入，A-SOUL每月就有200多萬入賬。
在3月8日樂華娛樂向港交所遞交上市招股書的泛娛樂業(yè)務(wù)的段落這樣寫道，“我們自泛娛樂業(yè)務(wù)產(chǎn)生的收入由2020年的人民幣21.1百萬元增加79.6％至2021年的人民幣37.9百萬元，乃主要由于虛擬藝人組合A-SOUL（于2020年底推出）的商業(yè)發(fā)展產(chǎn)生收益。”
- KOL：“歡迎回到我的頻道”
2020年以來，不同類型虛擬人的商業(yè)模式隨著行業(yè)的迅速成長逐漸清晰，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的今天，打造一個(gè)網(wǎng)紅或者KOL也是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。
不同于虛擬偶像，虛擬KOL的形象具有十分鮮明的個(gè)人特征以及接近真人的真實(shí)感，他們有著完整的人設(shè)和故事背景�？梢圆皇軙r(shí)空限制，理論上可以完美貼合各種商業(yè)場景以及與品牌進(jìn)行深度捆綁。對(duì)于好奇心滿滿的年輕一代消費(fèi)者來說，天天隨心變幻造型的KOL能夠不斷帶來新鮮感，滿足對(duì)虛擬世界的幻想。正因如此，虛擬KOL正在成為不少品牌的營銷手段之一。
Lil Miquela是當(dāng)前全球最具影響力的虛擬人，她坐擁百萬級(jí)粉絲，是時(shí)尚圈的�？停┧笤诟鞣N時(shí)尚活動(dòng)，穿最新一季的衣服，手握GUCCI、Louis Vuitton等大牌代言與合作，與各路明星紅人合影，甚至在社交平臺(tái)上發(fā)表政見，與特朗普、Rihanna一同入選《時(shí)代》周刊“25位網(wǎng)絡(luò)最具影響力人士”。2020年Lil Miquela為其公司盈利約1000萬美元。
同樣路數(shù)的還有麥科技旗下的國內(nèi)首個(gè)超寫實(shí)數(shù)字人 AYAYI，入駐小紅書首發(fā)帖閱讀量近300萬，一夜?jié)q粉近4萬。面世半年就已經(jīng)與嬌蘭、天貓、安慕希、LV、Bose、保時(shí)捷等知名品牌合作，代言拿到手軟。
同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)公司也依靠自有研發(fā)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了嘗試。例如企業(yè)溝通工具釘釘衍生出了釘哥、釘妹等虛擬人形象，在疫情期間以視頻《釘釘本釘，在線求饒》火爆網(wǎng)絡(luò)，目前該視頻已有2980萬瀏覽，釘釘賬號(hào)粉絲數(shù)達(dá)116.8萬，有效地拉近了與用戶的距離，實(shí)現(xiàn)關(guān)注度大幅提升。
虛擬人作為融合科技與文化的新興事物，天然對(duì)年輕消費(fèi)圈層具有吸引力，年輕消費(fèi)圈層也是品牌消費(fèi)的主力軍，成熟品牌可以借此打破固有傳統(tǒng)形象，破圈融入年輕消費(fèi)者，新銳品牌則能借此打造或鞏固自己的吸睛定位，收獲高價(jià)值的私域粉絲。
非IP類虛擬人走入職場
虛擬人產(chǎn)業(yè)在元宇宙的熱潮中不斷被加速推動(dòng)發(fā)展，虛擬人功能也不再局限在滿足大眾的娛樂需求，企業(yè)持續(xù)構(gòu)建多樣性的非IP類的虛擬人矩陣，開拓虛擬人智能化、場景化發(fā)展，將虛擬人應(yīng)用在金融、文旅、教育、智能服務(wù)等實(shí)用場景。虛擬人的商業(yè)價(jià)值不斷被挖掘和釋放。
2021年2月，小冰為萬科打造的數(shù)字化員工崔筱盼“入職”萬科財(cái)務(wù)部，在工作的十個(gè)月里，催辦的預(yù)付應(yīng)收逾期單據(jù)核銷率高達(dá)91.44%；“百度智能云曦靈”數(shù)字人平臺(tái)打造的AI手語主播在本屆北京冬奧會(huì)上為聽障用戶提供了貼心的手語服務(wù)；在天貓商城、淘寶平臺(tái)上的美妝店鋪內(nèi)，名叫AI Wendy的“虛擬導(dǎo)購員”能夠?yàn)橄M(fèi)者個(gè)性化推薦適合的口紅。
如果說Wendy是變身“996”打工仔的虛擬人。那么另一類虛擬人就是“內(nèi)卷上天”的職場戰(zhàn)士了。由騰訊互娛旗下NExT Studios和新華社聯(lián)合打造的新華社數(shù)字記者、全球首位數(shù)字航天員小諍將飛到太空空間站，承擔(dān)載人航天工程、行星探測(cè)工程、探月工程等國家重大航天項(xiàng)目的“現(xiàn)場報(bào)道”任務(wù)；又或者是可以 7*24h不眠不休直播的京東電商主播小美，不錯(cuò)過任何一位潛在客戶。
除了企業(yè)推出的服務(wù)型數(shù)字人以外，平臺(tái)的“客服”和“官方”也出現(xiàn)了數(shù)字人形象，例如虎牙官方推出了虛擬偶像“雙馬尾”，快手官方電商更新了虛擬主播“關(guān)小芳”的形象設(shè)計(jì)等。B端場景應(yīng)用不斷拓寬。虛擬數(shù)字人也將逐漸滲透營銷、政務(wù)、銀行、地產(chǎn)等領(lǐng)域，服務(wù)型功能凸顯，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)降本增效，虛擬人產(chǎn)業(yè)將往規(guī)�；⑸鐣�(huì)服務(wù)方向發(fā)展。
一邊現(xiàn)實(shí)，一邊未來
虛擬數(shù)字人火力全開，涉足各行各業(yè)。即便如此，想把虛擬人產(chǎn)業(yè)化似乎也不是一件簡單的事情。
當(dāng)下國內(nèi)虛擬數(shù)字人在大規(guī)模產(chǎn)業(yè)落地前還面臨著一些難題。首先，數(shù)字人產(chǎn)業(yè)鏈各個(gè)節(jié)點(diǎn)相對(duì)割裂，不能高效協(xié)同，導(dǎo)致數(shù)字人在制作和調(diào)優(yōu)上存在較高壁壘，目前行業(yè)中大多數(shù)公司只是數(shù)字人制作與運(yùn)營全流程上的一環(huán)或其中幾環(huán)。其次，服務(wù)場景與演藝場景沒有有效打通，表現(xiàn)為演藝型數(shù)字人不具備客戶所需的業(yè)務(wù)能力，而服務(wù)型數(shù)字人缺乏人設(shè)，難以與用戶進(jìn)行情感交流。最后是滿足高機(jī)動(dòng)性、高頻需求的成本依舊很高，這一問題歸根結(jié)底還是數(shù)字人的生產(chǎn)效率問題。
歸根到底，虛擬人的大餅，離不開元宇宙的大夢(mèng)。在虛擬人的營銷關(guān)鍵詞中，元宇宙永遠(yuǎn)不會(huì)缺席，但元宇宙是一個(gè)龐大的生態(tài)，虛擬人只是這個(gè)生態(tài)最前端的觸角以及最明顯的表現(xiàn)形式。
作為真實(shí)世界的延伸與拓展，元宇宙有著無限的機(jī)遇和商業(yè)價(jià)值元宇宙的未來是社交與內(nèi)容營銷的未來，在元宇宙設(shè)想中，虛擬人不僅僅是看不見摸不著的明星網(wǎng)紅，或者是完美的職場打工人。虛擬人更將成為現(xiàn)實(shí)人類在元宇宙的化身，ta將代替人類參與虛擬世界的社交、娛樂和商業(yè)交易，是人類前往虛擬世界的通行證和在虛擬世界中的身份標(biāo)識(shí)。
在元宇宙里，虛擬人與人類共生并成為彼此，企業(yè)社交價(jià)值被放大，能夠更好地與用戶實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng)。打破現(xiàn)實(shí)世界對(duì)虛擬人產(chǎn)業(yè)化的束縛，以NFT 的形態(tài)出現(xiàn)并配合產(chǎn)生內(nèi)容，從專業(yè)團(tuán)隊(duì)向社區(qū)模式升級(jí)，帶來更大的機(jī)遇和商業(yè)價(jià)值。
本文章選自《數(shù)字化轉(zhuǎn)型方略》雜志，閱讀更多雜志內(nèi)容，請(qǐng)掃描下方二維碼
