
ChatGPT類產(chǎn)品商業(yè)化: ToC企業(yè)積極擁抱, ToB企業(yè)謹(jǐn)慎觀望

“當(dāng)時代拋棄你時,連一句再見都不會說!倍嗝幢瘺雠c決絕。昨夜GPT-4正式推出,距上一次迭代不過6個月,距ChatGPT的推出僅僅4個月。其多模態(tài)、實時學(xué)習(xí)能力大幅提升,令不少企業(yè)的CIO、CTO感到如臨大敵。
“當(dāng)時代拋棄你時,連一句再見都不會說。”多么悲涼與決絕。昨夜GPT-4正式推出,距上一次迭代不過6個月,距ChatGPT的推出僅僅4個月。其多模態(tài)、實時學(xué)習(xí)能力大幅提升,令不少企業(yè)的CIO、CTO感到如臨大敵。
技術(shù)、市場瞬息萬變,云計算、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈,人工智能……一個個熟悉而陌生的詞每天都從我們眼前閃過。ChatGPT成了近一個月的“頂流”,牽動著無數(shù)科技愛好者的心弦,生怕與其失之交臂。
ToC企業(yè)積極擁抱技術(shù)變革
ChatGPT似乎無所不能:與人聊天思維活躍,能寫會畫腦洞大開,修改代碼令Bug無處躲藏……引發(fā)廣泛關(guān)注的同時似乎也讓資本、創(chuàng)業(yè)者嗅到了“下一個風(fēng)口”。百度、阿里、京東、科大訊飛紛紛表示將盡快推出類似產(chǎn)品。2月7日百度聲稱將推出相關(guān)產(chǎn)品,隨即百度又表示,“類ChatGPT應(yīng)用”文心一言(ERNIEBot)將于本月完成內(nèi)部測試。
一石激起千層浪。郵儲銀行、愛奇藝、雅昌文化集團(tuán)等涉及互聯(lián)網(wǎng)、媒體、金融、汽車、保險等行業(yè)已有近300多家企業(yè)宣布接入百度文心一言生態(tài)。百度對AIGC(AI-Generated Content人工智能自主生成內(nèi)容)的商業(yè)化信心滿滿,CEO李彥宏也難掩興奮之情,強調(diào),“技術(shù)已經(jīng)到了臨界點,類似ChatGPT這樣的技術(shù)如何運用在搜索場景上,未來一年我們會非常有機會”。
雅昌文化集團(tuán)CTO & 雅昌藝術(shù)網(wǎng)總經(jīng)理蔣子俊接受至頂網(wǎng)記者專訪時表示:“文心一言將在 3 月上線,百度是國內(nèi) AI 積累比較靠前的企業(yè),因此我們會優(yōu)先選擇這樣的合作伙伴。”
“我們現(xiàn)在重點在布局元宇宙賽道。由于ChatGPT并未對國內(nèi)機構(gòu)開放使用并出于安全合規(guī)考慮,百度的文新一言是目前是相對可靠的選擇。有人認(rèn)為AIGC 來了,元宇宙就會不火了,我認(rèn)為這是片面的看法。元宇宙是個大的概念, Web 3.0是其基礎(chǔ)設(shè)施或者是分支。正如在PC時代叫Web1.0,它解決PGC的信息連接的問題;移動互聯(lián)網(wǎng)時代叫Web 2. 0 其實就是 UGC,用來解決信息效率問題;到 Web 3.0時代,或者叫元宇宙,要解決信息公平問題,里面大部分的內(nèi)容是在虛擬世界里基于AIGC產(chǎn)生的。“
“因此AIGC技術(shù)深具潛力,它與Web 3.0包括虛擬數(shù)字人一樣都是基礎(chǔ)設(shè)施,他們和元宇宙并不沖突,可以完全融合。就像移動網(wǎng)絡(luò)有4G、5G,未來還會有6G,但并不是5G出來4G就不能用了,最后形成了異構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)、異構(gòu)的終端構(gòu)成的融合系統(tǒng)。”
AIGC短期被高估,長期易低估
“人們對技術(shù)總是短期高估了它的能力,而長期卻被低估。”蔣子俊對ChatGPT這樣評價。然而他指出:“AI再智能還是要依賴人,算法和算力,之外更關(guān)鍵的是數(shù)據(jù)。就ChatGPT來說,它依靠的是2021年以前的數(shù)據(jù),它的預(yù)訓(xùn)練的成本很高,實時性也很差,也不具備真正的智能。“
“由于嚴(yán)重依賴于你給他灌輸?shù)臄?shù)據(jù),因此它的回答有點類似鸚鵡學(xué)舌,更多的時候是一本正經(jīng)地胡說八道。包括一些簡單的‘雞兔同籠’問題就能難倒它。所以從本質(zhì)上說它不會取代人,更不會取代程序員。要是能取代,也就是那種最入門、最低級的程序員。然而它可以作為輔助工具更好地為人服務(wù)。”
“它并未創(chuàng)造科學(xué),更多是工程方面的突破。就跟元宇宙剛出來一樣,藝術(shù)家對它也是很恐慌,但作為一種技術(shù)來講,藝術(shù)與科技從來都是不分家的。從技術(shù)層面而言,它是易變的,一直在演進(jìn)。藝術(shù)家們繪畫的顏料有幾千年的歷史,但顏料也一直在改變、也在進(jìn)步。19世紀(jì)出現(xiàn)了照相機,今天叫攝影技術(shù),后來就有了電影,未來元宇宙同樣會有更新的技術(shù)。這對藝術(shù)家來說肯定會有一些心理上的影響,甚至恐慌。而從藝術(shù)層面而言,人類的情感追求,人與自然、人與宇宙、人與社會等人文精神的探索,卻是永恒的,技術(shù)并不會對它有太大的沖擊。”
“從歷史的角度來講,不會有革命性的沖擊。ChatGPT也好、元宇宙也好,在某些場景下的替代是有可能性的。但對于表達(dá)真情實感上,機器還沒有這個能力。”
ToB企業(yè)態(tài)度謹(jǐn)慎,應(yīng)用場景尚待開拓
與消費互聯(lián)網(wǎng)積極擁抱AIGC技術(shù)不同的是,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)雖對這項技術(shù)很感興趣,但對其應(yīng)用到企業(yè)的生產(chǎn)場景的態(tài)度卻很冷淡。
國內(nèi)知名能源企業(yè)CTO姜先生接受記者采訪時表示:“我們目前對AIGC技術(shù)的應(yīng)用還沒有具體規(guī)劃。對于我們這種能源企業(yè)的幫助不是很大,短期內(nèi)看不到合適的應(yīng)用場景。”
“ChatGPT我們也測試了一下,產(chǎn)品很初級、也不太好用。尤其是結(jié)果的可靠性、以及性能等方面,我們對它還沒有足夠的信任。”
但AI在企業(yè)生產(chǎn)中仍有很大的發(fā)展空間。姜先生認(rèn)為:“對于新能源企業(yè),我們的能源主要來自光能和風(fēng)能,對天氣的依賴性很強。因此精準(zhǔn)判斷天氣對我們的生產(chǎn)來說非常重要。目前的天氣預(yù)測主要利用歷史數(shù)據(jù)、衛(wèi)星數(shù)據(jù)、以及地面觀測的數(shù)據(jù)進(jìn)行不斷監(jiān)測與推演,通過算法預(yù)測未來的天氣情況,F(xiàn)在看,AI預(yù)測在精度上離我們的實際需求還有一定差距。”
“但同時我們看到,ChatGPT應(yīng)用了大模型技術(shù)。我們也會考慮利用大模型技術(shù)對天氣精準(zhǔn)預(yù)測,并希望在這方面能有所突破。”
“我們看到它在文字處理,比如法律條文方面的一些優(yōu)勢。它對各種合規(guī)的條文判斷比較精準(zhǔn),對合同的審閱、關(guān)鍵數(shù)據(jù)的提取能非?焖俚亟o出答案。未來在企業(yè)合規(guī)、合同以及財務(wù)方面應(yīng)該有較適合的應(yīng)用場景。然而要在企業(yè)生產(chǎn)中大規(guī)模應(yīng)用可能要等到3-5年之后才會看到比較清晰的路線。”
AIGC心懷夢想,但仍需腳踏實地
我們今天談AIGC它代表的本身不僅僅是技術(shù),也反映出了整個行業(yè)的焦慮和短板。蔣子俊指出:“ 今天我們熱議ChatGPT,希望他能改變些什么,但它仍面臨很多挑戰(zhàn):有不僅有技術(shù)問題、產(chǎn)品體驗問題,還有成本、合規(guī)性問題、版權(quán)問題、安全問題……”
“我們國內(nèi)在技術(shù)應(yīng)用層面探索得比較多,也有了很多成功的經(jīng)驗,所以我們看到了追各種熱點的現(xiàn)象。追元宇宙、區(qū)塊鏈、Web3.0 、ChatGPT……這說明今天互聯(lián)網(wǎng)的增長乏力,發(fā)展遇到了瓶頸,大家都在存量競爭,存在大量的同質(zhì)化競爭。各行業(yè)不論資本、技術(shù)、還是產(chǎn)品都在尋求新的突破口。”
“這也反映出我們在底層技術(shù)缺乏積累,不愿意在基礎(chǔ)設(shè)施、底層技術(shù)做投入。只熱衷于追逐短期經(jīng)濟(jì)效益,以財報為導(dǎo)向,必定不能做出偉大的產(chǎn)品,造就偉大的公司。”
“未來還是要靠科技為驅(qū)動,不是只靠一個簡單的商業(yè)模式就能成功,要做好更底層的基礎(chǔ)工作才能避免低層次的競爭。像亞馬遜之前長期虧損也要去做物流,做云計算,基于像芯片、網(wǎng)絡(luò)、存儲、操作系統(tǒng)這樣的底層的技術(shù)才能形成壁壘,成為自己真正的競爭力。”
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