在數(shù)字化飛速發(fā)展的時代，數(shù)據(jù)已經(jīng)成為每個企業(yè)的生命線。但隨之而來的是，一系列無形的網(wǎng)絡(luò)威脅，勒索軟件的攻擊，如同暗夜幽靈，盤旋在企業(yè)的頭頂。為了應(yīng)對不斷演變的網(wǎng)絡(luò)攻擊，企業(yè)不僅要拉好數(shù)據(jù)安全防線，還需要具備可靠的恢復(fù)解決方案，以便在發(fā)生數(shù)據(jù)泄露后能迅速恢復(fù)數(shù)據(jù)。

IDC最新發(fā)布的《2022年下半年數(shù)據(jù)復(fù)制和保護軟件軟件跟蹤報告》中，Veeam位列全球提供商第一名。該公司通過面向混合云環(huán)境的安全備份和快速、可靠的恢復(fù)解決方案提供數(shù)據(jù)彈性，確保企業(yè)的業(yè)務(wù)持續(xù)運營。

作為一家全球性的數(shù)據(jù)保護和勒索軟件恢復(fù)提供商，Veeam在30多個國家/地區(qū)設(shè)有辦事處，擁有5000多名員工。公司深知數(shù)字化人才是企業(yè)創(chuàng)新和發(fā)展的核心資產(chǎn)，尤其在數(shù)字化轉(zhuǎn)型大勢下，企業(yè)要想在技術(shù)、組織等多個方面實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級，就需要數(shù)字化人才更好地規(guī)劃、實施和管理。

換句話說，誰擁有一流的數(shù)字化人才，誰就擁有了科技創(chuàng)新的優(yōu)勢和主導(dǎo)權(quán)。

人才短缺＋網(wǎng)絡(luò)攻擊，企業(yè)如何應(yīng)對？

一方面，云計算、人工智能等新一代技術(shù)及其應(yīng)用快速發(fā)展，另一方面，企業(yè)現(xiàn)在面臨著比以往更復(fù)雜的混合IT環(huán)境和網(wǎng)絡(luò)安全形勢，根據(jù)《Veeam 2023年數(shù)據(jù)保護趨勢報告》，企業(yè)正在提高預(yù)算抵御網(wǎng)絡(luò)攻擊，有五分之四的企業(yè)認為，業(yè)務(wù)部門的期望和實際的IT服務(wù)之間存在差距。雙重影響下，企業(yè)對數(shù)字化人才的需求越來越迫切。

然而，當下數(shù)字化人才的供需矛盾十分突出。據(jù)《產(chǎn)業(yè)數(shù)字人才研究與發(fā)展報告（2023）》估算，當前數(shù)字化綜合人才總體缺口約在2500萬至3000萬左右，并且缺口仍在不斷擴大。Veeam中國區(qū)總裁張弘表示，行業(yè)在高速發(fā)展，但大部分企業(yè)缺乏完善的數(shù)字人才培育機制。

Veeam中國區(qū)總裁張弘

為了滿足產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需要，應(yīng)對數(shù)字化人才的短缺，地方政府、企業(yè)、高校等各方都在積極合作，培養(yǎng)符合數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求的人才。Veeam認為，這種合作應(yīng)該建立在長期、可持續(xù)的人才培養(yǎng)模式和生態(tài)基礎(chǔ)上，形成學校、企業(yè)和社會三方的正向循環(huán)，從而為區(qū)域經(jīng)濟、企業(yè)和人才發(fā)展提供持續(xù)的動力。

對企業(yè)而言，除了完善內(nèi)部專業(yè)人才培養(yǎng)機制，當IT團隊面臨技術(shù)問題時，還可以尋求專業(yè)公司的幫助。Veeam研究發(fā)現(xiàn)，勒索軟件是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型面臨的最大威脅，為了幫助企業(yè)應(yīng)對這一威脅，公司今年推出了全新的Veeam Data Platform平臺，為企業(yè)整個混合環(huán)境包括云端、虛擬、物理、SaaS和Kubernetes提供數(shù)據(jù)安全、數(shù)據(jù)恢復(fù)及數(shù)據(jù)自由的全面解決方案。同時Veeam也擁有專業(yè)的技術(shù)人才團隊，可以為企業(yè)提供及時的技術(shù)支持和服務(wù)，幫助企業(yè)抵御勒索軟件攻擊，確保應(yīng)用和數(shù)據(jù)始終可用，業(yè)務(wù)正常運行。

在為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)之上，Veeam也為自身不斷注入新的動力。張弘表示，我們在數(shù)字化領(lǐng)域的人才需求是多樣化的，既有基于業(yè)務(wù)本身、在“上云”趨勢下對云計算人才的需求，也有針對公司自身發(fā)展的人才需求，比如數(shù)字營銷專家。

在人才培養(yǎng)體系上，Veeam著重于人才儲備和專業(yè)人才的技能提升。以中國市場為例，公司從2015年進入中國市場以來，人才隊伍不斷擴大，目前已經(jīng)有包括銷售、營銷、技術(shù)和支持等多個職能部門。

同時Veeam高度重視專業(yè)人才的培養(yǎng)，結(jié)合技術(shù)的最新趨勢、公司及客戶的需求，持續(xù)助力員工提升數(shù)字化技能。公司在全球設(shè)立了一支完善的人才管理團隊，負責策劃與執(zhí)行各類人才培養(yǎng)活動：

• 舉辦“全球?qū)W習日”職業(yè)發(fā)展會議，涵蓋主題演講、網(wǎng)絡(luò)研討會以及面向Veeam員工的社區(qū)交流。

• 提供豐富的技術(shù)培訓(xùn)資源，如O'Reilly學習平臺，其中包含超過60000個技術(shù)主題和培訓(xùn)視頻。

• 提供專業(yè)培訓(xùn)資源，如Percipio學習平臺，覆蓋450多種業(yè)務(wù)技能、個人生產(chǎn)力和技術(shù)課程。

•設(shè)立導(dǎo)師實驗室，為所有員工提供學習和接受指導(dǎo)的機會，通過導(dǎo)師制度，幫助員工更好地掌握職業(yè)技能。

人工智能時代，數(shù)字化人才的培養(yǎng)之道

2022年底ChatGPT橫空出世，把人工智能推向了一個新的高度，然而，AI技術(shù)的迅速發(fā)展也讓勒索軟件的防護面臨更加嚴峻的挑戰(zhàn)。新興的生成式AI技術(shù)，可能會被用于制造更加隱蔽和高級的勒索軟件攻擊。好在，AI技術(shù)也同樣為企業(yè)提供了更為強大和智能的防護手段，為網(wǎng)絡(luò)安全注入了新的活力。

張弘指出，盡管Veeam尚未采納生成式AI技術(shù)，但我們已經(jīng)為各種環(huán)境構(gòu)建了穩(wěn)健的保護措施，確保在數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)上真正發(fā)揮作用。我們所使用的機器學習算法，能夠幫助企業(yè)檢測備份數(shù)據(jù)是否受到污染，進而防止備份數(shù)據(jù)再度發(fā)生勒索軟件的攻擊，能夠很好的緩釋風險。

在AI人才緊缺的環(huán)境下，Veeam采取了多種措施。

第一，Veeam加強了與學校、企業(yè)和社會的合作，積極招募畢業(yè)生，為他們提供實踐經(jīng)驗，培養(yǎng)未來的行業(yè)人才。

第二，Veeam持續(xù)地為員工和研發(fā)團隊注入資金，提供專業(yè)培訓(xùn)，鼓勵他們獲得相關(guān)認證，確保公司始終處于行業(yè)前沿。

第三，人工智能作為一項新興技術(shù)，其全部潛力尚未顯現(xiàn)，因此要成為該領(lǐng)域的專家，并沒有很多廣為接受的途徑或?qū)ｉT針對人工智能的認證。Veeam倡導(dǎo)在各種研發(fā)職能中以負責任的方式使用人工智能。

第四，對于某些業(yè)務(wù)領(lǐng)域，比如營銷，Veeam在有限的基礎(chǔ)上試用生成式AI工具，了解其最佳用途以及相關(guān)的隱私問題，并形成可以在公司乃至整個行業(yè)中推廣的最佳實踐。

人工智能等數(shù)字化技術(shù)，帶動了新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，為社會創(chuàng)造了大量相關(guān)的職位機會。但這也意味著企業(yè)對從業(yè)者的綜合能力要求更為嚴格，競爭也日趨激烈。

張弘認為，對于數(shù)字化人才來說，最重要的是對新技術(shù)抱有好奇心，并愿意嘗試。有一種誤解是你必須掌握最新、最先進的技術(shù)，但實際上，真正有效使用技術(shù)的關(guān)鍵在于了解創(chuàng)新，并能夠評估它是否適合自己的需求。因此，無論是行業(yè)中的從業(yè)者還是即將踏入職場的學生，保持對新技術(shù)的好奇心、及時關(guān)注最新研究和技術(shù)、自主學習相關(guān)技能、積極發(fā)揮新技術(shù)創(chuàng)造力，才是至關(guān)重要的。