
飛書My AI:從“真需要”開始打造AI工具

ChatGPT的出現(xiàn),讓AI作為助手提供不同服務(wù)成為可能。而第一時(shí)間,作為提升生產(chǎn)效率工具的辦公軟件成為率先應(yīng)用AI的領(lǐng)域。
飛書的誕生源自字節(jié)跳動(dòng),
字節(jié)跳動(dòng),一家全球增長最快速的公司,
一直在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)范圍內(nèi)選擇更好用的工具。
隨著人員、業(yè)務(wù)的急速擴(kuò)張和對(duì)異地協(xié)作需求的增長,對(duì)信息的高速流轉(zhuǎn)和辦公效率提出了考驗(yàn),當(dāng)市場上所有好用的工具都不能更好適配字節(jié)的發(fā)展的時(shí)候,
2016 年年底,在使用過各種業(yè)界工具后,字節(jié)跳動(dòng)決定啟動(dòng)自研企業(yè)協(xié)作與管理平臺(tái)——飛書因時(shí)而生。
包括理想汽車創(chuàng)始人李想、小米創(chuàng)始人雷軍等都對(duì)飛書做出很高的評(píng)價(jià)。
ChatGPT的出現(xiàn),讓AI作為助手提供不同服務(wù)成為可能。而第一時(shí)間,作為提升生產(chǎn)效率工具的辦公軟件成為率先應(yīng)用AI的領(lǐng)域。
2023年4月11日,字節(jié)跳動(dòng)旗下移動(dòng)辦公產(chǎn)品飛書宣布推出智能助手“My AI”。通過 AI 能力與其他飛書強(qiáng)大功能結(jié)合,為每個(gè)人都配備了“智能助理”,輕松實(shí)現(xiàn) 18 種語言的智能翻譯、各場景的語言轉(zhuǎn)文字、精準(zhǔn)的 AI 自動(dòng)問答、智能糾錯(cuò)及預(yù)警等現(xiàn)代辦公體驗(yàn)。
不久前,飛書宣布智能助手My AI升級(jí)到飛書智能伙伴,目前正在付費(fèi)試用階段,因此我們主要試用智能助手“My AI”已經(jīng)成熟并被所有人應(yīng)用的AI能力。
在個(gè)人體驗(yàn)中,智能翻譯功能、智能寫作功能和智能搜索功能很具有實(shí)際價(jià)值。
傳統(tǒng)上,你要使用企業(yè)級(jí)產(chǎn)品,你學(xué)習(xí)使用的時(shí)間需要很長,而飛書從注冊到上手非常簡單。
而且智能助手“My AI”已經(jīng)深度集成到了飛書應(yīng)用中,以“智能翻譯”這個(gè)功能為例,個(gè)人只需要在設(shè)置中選擇聊天翻譯的語言,對(duì)方就會(huì)收到想看懂的語言。
智能翻譯讓全球溝通無限
在實(shí)際體驗(yàn)中,個(gè)人認(rèn)為智能翻譯是一個(gè)不錯(cuò)的工具。對(duì)于一個(gè)全球化企業(yè)而言,可能會(huì)有全球各地不同語言的員工,通過智能翻譯可以實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)交互溝通,提高工作效率。
實(shí)際上,還可以讓語音轉(zhuǎn)成文字的同時(shí),實(shí)時(shí)翻譯成需要的外國語言。當(dāng)然不僅是文字,語音、視頻對(duì)話其實(shí)都可以實(shí)時(shí)翻譯。
如果對(duì)方是法國人,你可以設(shè)置成法語,對(duì)方直接收到的是法語。
為什么個(gè)人覺得這個(gè)AI能力很有意義,這是因?yàn)椴粌H國際化大廠需要,特別是對(duì)于很多電商人員,想出海的企業(yè),通過這個(gè)AI能力,可以把中國的小商品賣到國外,也可以輕松的和各國人員輕松的溝通購買國外的商品?梢哉f打破了最大的交流壁壘。
當(dāng)然,智能翻譯還包括其他的圖文識(shí)字功能,文檔翻譯。比如使用文檔翻譯功能,一鍵將全文翻譯為目標(biāo)語言,源語言及常用語言對(duì)照查看。如果將英語翻譯為中文,還支持劃詞翻譯,選中不熟悉的英語單詞,右鍵點(diǎn)擊 翻譯,查看劍橋詞典釋義,收聽標(biāo)準(zhǔn)發(fā)音。
讓錯(cuò)字無處可尋還需努力
第二個(gè)功能是智能寫作,這里的智能寫作,并不是讓AI去寫作,而是在你創(chuàng)造過程中智能糾錯(cuò), 這個(gè)功能對(duì)于文字工作者簡直不要太友好。文字工作者一方面對(duì)錯(cuò)字深惡痛絕,另一方面卻又無法避免寫錯(cuò)字。
智能糾錯(cuò)功能,智能糾錯(cuò)結(jié)合了豐富的 AI 能力,基于大規(guī)模預(yù)訓(xùn)練語言模型,依據(jù)成員輸入文本的上下文信息來識(shí)別錯(cuò)別字,并給出修改建議。
但是可以看到,除非是明顯的錯(cuò)誤,就像數(shù)據(jù)中心,不會(huì)判斷“數(shù)據(jù)中芯”是錯(cuò)誤,會(huì)判斷“數(shù)據(jù)重心”,是錯(cuò)誤詞匯。通常糾錯(cuò)不會(huì)實(shí)時(shí)觸發(fā)。當(dāng)輸入一句話中的逗號(hào)、句號(hào)或停頓一定時(shí)長時(shí),糾錯(cuò)功能將會(huì)開始檢測錯(cuò)別字或語法問題并觸發(fā)糾錯(cuò)。
可以看到智能寫作有一個(gè)智能補(bǔ)全的功能,基于機(jī)器學(xué)習(xí)能力,可在你輸入內(nèi)容時(shí)自動(dòng)顯示預(yù)測性的內(nèi)容建議,點(diǎn)擊 Tab 鍵即可按建議一鍵補(bǔ)全內(nèi)容,節(jié)省編輯時(shí)間。但是目前僅對(duì)桌面端的 消息、云文檔、郵箱 可用,暫只支持英文。有興趣的同學(xué)可以試用一下。
智能搜索,立足全局,實(shí)現(xiàn)最大搜索能力
如果我們在自己的電腦找文件,都可能存在記不得、記錯(cuò)標(biāo)題、內(nèi)容,找不到文檔的情況,更何況在業(yè)務(wù)眾多的公司辦公系統(tǒng)中。
飛書的智能搜索可以針對(duì)全局內(nèi)容進(jìn)行檢索,因此你無需記得這篇文檔在哪里,只需輸入關(guān)鍵詞,搜索會(huì)進(jìn)行標(biāo)題+正文的全面匹配,并把最相關(guān)的內(nèi)容排在前面。搜索支持飛書原生文檔、表格、多維表格、思維筆記的標(biāo)題、正文和評(píng)論搜索,還支持 PDF、Word 的標(biāo)題、正文搜索。
同時(shí)搜索還能智能能力能夠及時(shí)糾錯(cuò),模糊匹配出你真實(shí)想要的結(jié)果。
這里也說一個(gè)飛書入群的一個(gè)很有用的功能,相對(duì)于微信群,飛書入群就可以看到所有歷史消息,這個(gè)好處是任何一個(gè)參與這件事情的人都默認(rèn)能拿到同樣的上下文。當(dāng)然如果一個(gè)內(nèi)部員工都在的群需要把一個(gè)外部的人拉進(jìn)去,這時(shí)就會(huì)自動(dòng)生成一個(gè)不帶歷史消息的新群。
因?yàn)轱w書源自字節(jié)跳動(dòng),還有一個(gè)特質(zhì)就是創(chuàng)造信息的能力,我們知道對(duì)于大模型而言,喂得數(shù)據(jù)量不僅要大,而且要準(zhǔn)確。所以飛書AI智能助手的使用邏輯,也是通過不斷的創(chuàng)造新的知識(shí),來反哺AI,讓AI助手更智能。
飛書詞典可以說是為飛書智能助手充電的一個(gè)方式,飛書詞典是一款高效匯聚企業(yè)內(nèi)各類信息,并可由企業(yè)成員參與編輯的在線詞典產(chǎn)品。每一位企業(yè)成員都可以創(chuàng)建、編輯詞條內(nèi)容,人人都能成為企業(yè)知識(shí)的貢獻(xiàn)者。
從“人找知識(shí)”到“知識(shí)找人”,詞典讓知識(shí)在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中發(fā)揮出更大的價(jià)值。
在我看來,一款辦公軟件有一個(gè)打動(dòng)人的功能就很好了,比如飛書AI智能助手的智能翻譯功能,實(shí)現(xiàn)不同語種的信息交互,打破信息傳播的壁壘。如果有國外業(yè)務(wù)或者需要和國外人員溝通,我會(huì)選擇飛書這一款辦公軟件。
本文章選自《數(shù)字化轉(zhuǎn)型方略》雜志,閱讀更多雜志內(nèi)容,請(qǐng)掃描下方二維碼
