11月16日，WPS官方微博發(fā)布公告稱(chēng)，金山辦公旗下具備大語(yǔ)言模型能力的人工智能辦公應(yīng)用WPS AI開(kāi)啟公測(cè)。但很快就有用戶在《WPS隱私政策》中發(fā)現(xiàn)，WPS有講用戶文檔“喂”AI的表述。

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盡管WPS很快對(duì)此做出回應(yīng)稱(chēng)：所有用戶文檔不會(huì)被用于AI訓(xùn)練。但這并不能刪除用戶內(nèi)心的焦慮和疑心，自大模型浪潮爆發(fā)以來(lái)，WPS其母公司金山辦公積極布局AI戰(zhàn)略，但很顯然，AI云服務(wù)和用戶隱私是永遠(yuǎn)繞不開(kāi)的話題。

WPS的AI之路到底怎么走，仍然是任重而道遠(yuǎn)。一方面市場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都在加大對(duì)AI及大模型產(chǎn)品的投入，其中不乏釘釘、飛書(shū)、企業(yè)微信、科大訊飛，甚至Microsoft 365等等；另一方面，對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，要不要繼續(xù)使用WPS，就像思考要不要原諒那個(gè)出軌一百次的渣男一樣令人糾結(jié)，雖然它總是讓人疑神疑鬼，但是真的很會(huì)整活兒�。�

WPS，你還多少驚喜是朕不知道的？

2022年底，Chatgpt橫空出世席卷互聯(lián)網(wǎng)，引來(lái)了無(wú)數(shù)人的關(guān)注。截至2023年4月，ChatGPT的全球訪問(wèn)量再創(chuàng)新高，達(dá)到17.6億次，僅次于谷歌、百度等搜索引擎。

ChatGPT的出現(xiàn)讓金山辦公意識(shí)到了AI大模型將全方位改變業(yè)態(tài)，于是火速將WPS AI錨定AIGC（內(nèi)容創(chuàng)作）、Copilot（智慧助理）、Insight（知識(shí)洞察）三個(gè)戰(zhàn)略方向發(fā)展，并且定位為大語(yǔ)言模型的應(yīng)用方

2023年4月，WPS AI首次對(duì)外亮相，隨后便進(jìn)入持續(xù)優(yōu)化迭代；5月，WPS AI對(duì)外展示了接入了文字、海外版表格、PPT演示文稿、PDF四大日常辦公組件；7月，WPS AI亮相2023世界人工智能大會(huì)并在官網(wǎng)上線；9月，金山辦公在技術(shù)開(kāi)放日上宣布WPS AI接入面向企業(yè)組織的一站式數(shù)字辦公平臺(tái)WPS 365；11月，WPS AI開(kāi)啟公測(cè)，AI功能面向全體用戶陸續(xù)開(kāi)放體驗(yàn)，而安卓、iOS和Mac端將于11月底陸續(xù)開(kāi)放。

目前，WPS AI除了內(nèi)容生成、理解文意，輸入主題之外，讓人抓狂的PPT制作也可以一鍵生成。只需輸入要生成的PPT的主題，后續(xù)的事交給AI就行。如果想調(diào)整PPT的配色，同樣只需輸入你的想法，AI更換配色，直到你滿意為止。PPT每一頁(yè)內(nèi)容都可以讓AI幫忙擴(kuò)寫(xiě)或改寫(xiě)。如果覺(jué)得還缺少內(nèi)容，在對(duì)話框里告訴AI，就能得到新的單頁(yè)，添加到指定的位置。

在表格場(chǎng)景中的表現(xiàn)也十分亮眼，Copliot能夠幫助用戶自動(dòng)生成復(fù)雜的函數(shù)公式，AI就能自動(dòng)計(jì)算表格里的細(xì)節(jié)數(shù)據(jù)，秒出結(jié)果。

面向B端的Insight（知識(shí)洞察）則主要企業(yè)內(nèi)部往往儲(chǔ)藏著大量復(fù)雜的數(shù)據(jù)和知識(shí)，當(dāng)你想要使用某些數(shù)據(jù)時(shí)，只能通過(guò)檢索去調(diào)取，很低效，無(wú)異于大海撈針。WPS AI開(kāi)發(fā)出企業(yè)知識(shí)庫(kù)，其中最重要的功能便是文檔輔助閱讀。

對(duì)于PDF等文件資料，WPS AI能自行閱讀、消化其內(nèi)容，然后輕松解答關(guān)于這些資料的任何問(wèn)題。換句話說(shuō)，WPS AI通過(guò)自主學(xué)習(xí)，能夠變成你的有問(wèn)必答的私人助手。

金山辦公CEO章慶元表示，當(dāng)AI能力徹底融入到辦公軟件，未來(lái)的WPS將變得非常簡(jiǎn)單，工具欄或許兩項(xiàng)就夠，其他功能全都交給AI去做。

押對(duì)了寶，但不多

盡管WPS AI基本實(shí)現(xiàn)了落地，但金山辦公的新故事似乎并不容易講下去。

對(duì)于想要從中找到創(chuàng)作靈感的普通用戶來(lái)說(shuō) WPS AI足以為他們提供創(chuàng)作靈感，但對(duì)于那些對(duì)內(nèi)容要求較高的高級(jí)用戶來(lái)說(shuō)，由于 AI 生成夾雜了機(jī)器語(yǔ)言的內(nèi)容，難免會(huì)有一些不自然之處。

問(wèn)題可能緣于金山辦公并不是直接研發(fā)大模型，而是通過(guò)自研小模型對(duì)大模型做分流。早在幾年前，金山辦公就定下了五個(gè)詞的產(chǎn)品戰(zhàn)略，「多屏、云、內(nèi)容、AI 和協(xié)作」。在與其他大模型平臺(tái)合作的過(guò)程中，由于各家 API 不同，金山辦公做了一個(gè)統(tǒng)一的接入層去調(diào)用不同的大模型。而基于成本考慮，小眾場(chǎng)景則需要金山辦公的自研模型補(bǔ)充滿足需求。

就在金山辦公認(rèn)為AI沒(méi)什么“搞頭”了的時(shí)候，ChatGPT出現(xiàn)了，思路也被打開(kāi)了。當(dāng)一個(gè) AI 自己能寫(xiě)程序的時(shí)候，這個(gè)世界完全變了，一個(gè)新的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。章慶元表示，這將比金山辦公歷史上經(jīng)歷的所有技術(shù)變革都更猛烈、更有顛覆性。作為軟件公司必須積極擁抱，否則一定會(huì)被淘汰掉。

值得一提的是，2023年前三季度，金山辦公的研發(fā)投入為10.76億元，較2022年同期相比增長(zhǎng)10.68%，占總營(yíng)收的比例為32.90%，同比減少了1.88個(gè)百分點(diǎn)。相比于微軟2023財(cái)年近2000億元的研發(fā)費(fèi)用，以及其向Open AI陸續(xù)投資的上百億美元，金山辦公的研發(fā)投入顯然不是一個(gè)量級(jí)。

由于 WPS 深深扎根于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，相比于微軟的 Office，金山辦公更受?chē)?guó)內(nèi)政企的青睞，成為他們首選的辦公軟件。近年來(lái)，隨著軟件國(guó)產(chǎn)化和信息創(chuàng)新的推動(dòng)，WPS 幾乎已經(jīng)滲透到國(guó)內(nèi)各個(gè)企業(yè)，承接了眾多的國(guó)家級(jí)項(xiàng)目。單單在政企辦公軟件領(lǐng)域，微軟的 Office 并未能占據(jù)優(yōu)勢(shì)。

另外，WPS 同類(lèi)產(chǎn)品的價(jià)格僅是微軟 Office 的三分之一。憑借性價(jià)比和本土化兩大法寶，WPS 在中國(guó)市場(chǎng)成功站穩(wěn)了腳跟。然而，雖然 WPS Office 在移動(dòng)端已經(jīng)樹(shù)立了顯著的優(yōu)勢(shì)，但在 PC 端仍然無(wú)法與微軟 Office 匹敵。

根據(jù)艾瑞數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至 2022 年 6 月，微軟 Office 和 WPS Office 在國(guó)內(nèi)市場(chǎng) Windows 平臺(tái)的平均市場(chǎng)覆蓋率分別為 81.5% 和 68.7%。移動(dòng)端則是另一幅遙遙領(lǐng)先的光景。截至 2022 年 10 月，國(guó)內(nèi)裝有 WPS 移動(dòng)端的獨(dú)立設(shè)備數(shù)量已達(dá) 2.61 億，遠(yuǎn)高于微軟的移動(dòng)端 Word 的 939 萬(wàn)。

不過(guò)，具體到付費(fèi)用戶數(shù)量來(lái)看，微軟依然領(lǐng)先金山辦公。截至 2023 年 6 月 30 日，微軟累計(jì)年度付費(fèi)個(gè)人用戶數(shù)為 6700 萬(wàn)，金山辦公則是 3324 萬(wàn)。

大模型的發(fā)展前景毋庸置疑，但不可否認(rèn)的是，大模型行業(yè)還處于發(fā)展的早期階段，尤其是監(jiān)管力度仍然不足，在大模型這條賽道上，金山辦公想要實(shí)現(xiàn)彎道超車(chē)，燒錢(qián)是必經(jīng)之路。

以O(shè)penAI為例，有研究報(bào)告指出，OpenAI僅運(yùn)行其人工智能服務(wù)ChatGPT每天就要花費(fèi)約70萬(wàn)美元，OpenAI目前正處于燒錢(qián)的狀態(tài)，若不加速自身商業(yè)化進(jìn)程，很有可能在2024年底不得不申請(qǐng)破產(chǎn)。硅谷權(quán)威媒體The Information也在報(bào)道中稱(chēng)，OpenAI在2022年總營(yíng)收為0.28億美元，凈虧損為5.4億美元。

目前，金山辦公目前已和百度、MiniMax、智譜 AI、阿里巴巴、科大訊飛的大模型合作，根據(jù) token 用量付費(fèi)。但這種模式未來(lái)勢(shì)必會(huì)提高金山辦公的成本，對(duì)于盈利能力的影響還需要時(shí)間來(lái)驗(yàn)證。

最后，本文使用WPS編寫(xiě)而成，截至發(fā)稿前，本文尚未被刪除，AI成長(zhǎng)了。