廣東中行－中銀薪e通
打造“一站式薪稅管理”服務(wù)平臺，踐行普惠金融理念
隨著市場環(huán)境變化和國家政策引導(dǎo)，銀行業(yè)務(wù)重點逐漸向中小微企業(yè)傾斜，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)量激增。為提升代發(fā)工資產(chǎn)品市場競爭力，拓展對代發(fā)工資企業(yè)及員工的綜合金融服務(wù)能力，實現(xiàn)公私聯(lián)動和批量零售獲客，中國銀行廣東省分行以企業(yè)薪酬一體化服務(wù)為切入點，圍繞現(xiàn)有代發(fā)薪系統(tǒng)，打造了“一站式薪稅管理”服務(wù)平臺“中銀薪e通”。
“中銀薪e通”著力解決中小微企業(yè)的發(fā)薪、算稅、簽約、協(xié)作等內(nèi)部管理的痛點間題，以科技賦能企業(yè)，以服務(wù)提升客戶粘性，為企業(yè)客戶基于本行的代發(fā)、代付服務(wù)前置提供人事管理、考勤管理、薪酬管理、績效管理、個稅管理、OA審批等較為復(fù)雜的一站式薪稅管理服務(wù)；滿足了中小微企業(yè)的便利性要求，減少了企業(yè)搜索和獲取其他產(chǎn)品和服務(wù)的時間。中小微企業(yè)家能夠通過平臺獲得最新和更好的服務(wù)。通過中小微企業(yè)的薪酬數(shù)據(jù)和個稅記錄，中國銀行廣東省分行能作出更精準(zhǔn)的服務(wù)決策（比如設(shè)定貸款額度）、提供更合適的金融解決方案。
“中銀薪e通”能與銀行實現(xiàn)無縫隙高效連接，確保信息安全的情況下進行互通互聯(lián)。
后續(xù)二期可通過大數(shù)據(jù)建設(shè)企業(yè)貸后管理模型建模和個人信貸決策模型建模系統(tǒng)的建設(shè)。逐步向企業(yè)員工個人金融業(yè)務(wù)深度經(jīng)營和企業(yè)存款、授信、結(jié)算等公私聯(lián)動各方向延展，營造銀、企互為客戶的生態(tài)圈。
“中銀薪e通”能夠滿足銀行戰(zhàn)略規(guī)劃需要、適應(yīng)銀行IT規(guī)劃需求。充分考慮“中銀薪e通”與外圍業(yè)務(wù)系統(tǒng)及管理信息系統(tǒng)整合。通過先進的基礎(chǔ)平臺架構(gòu)和完善的微服務(wù)應(yīng)用架構(gòu)，實現(xiàn)良好的行內(nèi)技術(shù)融合和客戶數(shù)據(jù)對接能力。通過對薪稅管理平臺的整體實施，建設(shè)穩(wěn)定、高效、先進的“中銀薪e通”。
“中銀薪e通”賦能廣東實體經(jīng)濟發(fā)展
通過建設(shè)“中銀薪e通”，中國銀行廣東省分行可以為中小企業(yè)提供穩(wěn)定、高效、先進的系統(tǒng)，為企業(yè)人財管理實現(xiàn)降本增效的價值：一方面提升普通企業(yè)客戶向薪酬代發(fā)企業(yè)客戶轉(zhuǎn)化；另一方面實現(xiàn)薪酬代發(fā)客戶企業(yè)貸款與員工個人貸款業(yè)務(wù)的增長。
系統(tǒng)落地后，助推中國銀行廣東省分行4萬多代發(fā)薪企業(yè)以及60多萬企業(yè)結(jié)算客戶運用新一代信息技術(shù)實施數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級，帶動企業(yè)降本提質(zhì)增效，賦能廣東實體經(jīng)濟發(fā)展。
對銀行自身來說，先進的技術(shù)架構(gòu)體系減少為垂直行業(yè)和區(qū)域客戶定制化開發(fā)成本，提升系統(tǒng)適配率至少80%,間接節(jié)省80％的成本。對客戶來說，僅以存量4萬代發(fā)薪客戶和50萬存量企業(yè)結(jié)算用戶量估算，預(yù)計將為省內(nèi)中小企業(yè)節(jié)約薪稅系統(tǒng)采購成本10-20個億，實實在在踐行普惠金融理念，支持中小微企業(yè)經(jīng)營發(fā)展。
通過“中銀薪e通”，中國銀行廣東省分行直接觸達垂直產(chǎn)業(yè)鏈上下游和區(qū)域經(jīng)濟的企業(yè)客戶，業(yè)務(wù)前臺在更加金融科技化的中后臺支撐作用下，可直接對接企業(yè)客戶需求。金融科技的嵌入，提升中國銀行廣東省分行在多種需求場景下服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)客戶的能力，同時可拓展更多服務(wù)場景，豐富觸客渠道，實現(xiàn)中國銀行廣東省分行線上線下各個渠道的協(xié)同化，渠道間信息、資源和數(shù)據(jù)的打通，打破渠道局限。
從社會層面來說，“中銀薪e通”以解決中小企業(yè)日常人事、算薪、算稅操作，費時費力的問題為首要任務(wù)，以整合企業(yè)經(jīng)營管理密切相關(guān)的系統(tǒng)平臺，助推企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型為目標(biāo)，助力我行對公業(yè)務(wù)發(fā)展，以對公業(yè)務(wù)的發(fā)展帶動零售業(yè)務(wù)的開展。同時將銀行金融服務(wù)與企業(yè)的日常經(jīng)營管理進行有機融合，形成數(shù)據(jù)驅(qū)動的智能決策能力，提升銀行對企業(yè)的金融服務(wù)能力，有助于解決企業(yè)融資難的問題，進而使金融服務(wù)效率得到了改進。
本文章選自中國上市公司協(xié)會發(fā)布的《中國上市公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型典型案例》