“It’s a new day for search.”（這是搜索引擎的新篇章）2月7日，微軟CEO Satya Nadella在發(fā)布會上說道。

長久以來，搜索領(lǐng)域的“鐵王座”被谷歌牢牢霸占，微軟的搜索引擎Bing在后面努力追了十幾年，全球市占率也只有可憐的3%左右。以前看過一個(gè)段子，說搜索為什么要用Google？因?yàn)锽ing和百度的工程師查資料就是用的Google啊。

為啥沒有搜索引擎能干過谷歌？

段子只是段子，谷歌能在搜索引擎市場獨(dú)占鰲頭，背后主要有幾點(diǎn)原因。

第一，先發(fā)優(yōu)勢。Google搜索引擎建立于1996年，而Bing是在2009年推出，雖然前身可以追溯到1998年，但這些年來Bing積累的數(shù)據(jù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如Google。另外用戶也會有先入為主的心理，一旦開始用的是Google便不會再輕易更換。

第二，投入更大。搜索引擎是谷歌最賺錢的部門，作為最重要的業(yè)務(wù)線，谷歌無論如何也會保住其在市場上的地位，而Bing畢竟不是微軟的起家業(yè)務(wù)，所以也并非核心收入來源。

第三，品牌認(rèn)知度更高。谷歌的搜索引擎和谷歌同名，而對于Bing很多普通用戶可能并不知道它來自微軟。

面對谷歌的一家獨(dú)大，其他搜索引擎頗有“天下苦秦久矣”的無奈，但它們并沒有躺平。要知道，搜索引擎行業(yè)有很明顯的“贏家通吃”效應(yīng)，也就是只要有搜索份額就有錢賺。各家搜索引擎都在發(fā)揮自身的特色爭取用戶，比如以隱私保護(hù)著稱的DuckDuckGo，主打環(huán)保種樹的Ecosia。

但如果說哪一個(gè)搜索引擎有可能打破Google的壟斷，如今看，只能是微軟的Bing。

加入ChatGPT的Bing，神在哪兒？

創(chuàng)新往往來自小團(tuán)隊(duì)，而非大企業(yè)。早在2019年，微軟就看上了人工智能非營利組織OpenAI，也就是現(xiàn)在火爆全球的ChatGPT開發(fā)商。微軟在OpenAI創(chuàng)建不久后就向其投資了10億美元，并提供云服務(wù)支持，據(jù)傳微軟未來還會再投入100億美元。

正是這次超前布局，為Bing贏得了一個(gè)可能翻身的機(jī)會。2月7日，微軟在發(fā)布會上正式推出整合了ChatGPT技術(shù)的Bing搜索引擎和Edge瀏覽器，一舉變了全球搜索引擎的天。乘著ChatGPT的風(fēng)口，微軟股價(jià)直接起飛，一夜市值飆升超800億美元。

那么加入了ChatGPT的新版Bing神在哪兒？

簡單來說，新版Bing融合了老式以鏈接為中心的搜索模式和新的AI模式。對于以往瀏覽器不擅長的、更復(fù)雜和開放性的問題可以給出更好的回答，比如推薦去某地的旅行行程，推薦某類產(chǎn)品，它都能通過數(shù)據(jù)整合和分析呈現(xiàn)出答案。

外觀上，新版Bing在工具欄增加了聊天標(biāo)簽，搜索框更大了，用戶最多可輸入1000個(gè)字符。傳統(tǒng)的搜索結(jié)果列表依然在，右側(cè)增加了基于ChatGPT的回答，用戶可以進(jìn)行追問，不斷完善搜索結(jié)果。

搜索界面

搜索結(jié)果頁

技術(shù)上，新版Bing集成的是比ChatGPT更先進(jìn)的OpenAI語言模型，專為搜索定制，同時(shí)微軟開發(fā)了Prometheus（普羅米修斯）模型，與OpenAI的技術(shù)進(jìn)行智能對接，可以更充分地發(fā)揮OpenAI的能力。

此外，ChatGPT的訓(xùn)練數(shù)據(jù)只到2021年，而新版Bing可以查詢剛剛發(fā)生的事件。目前新版Bing只是小范圍開放，用戶可以加入候補(bǔ)名單等待。據(jù)微軟副總裁Yusuf Mehdi透露，新版Bing上線48小時(shí)內(nèi)，已經(jīng)有超過100萬用戶申請加入候補(bǔ)名單。

人們對新事物永遠(yuǎn)充滿熱情，2月8日，Microsoft Bing Search登上美國iOS端免費(fèi)應(yīng)用下載榜第6名，壓了Google一頭。有網(wǎng)友表示，從沒想過有一天會看到Bing在下載排行榜上超過谷歌。

有幸被邀請?bào)w驗(yàn)新版Bing的用戶紛紛在網(wǎng)上曬出聊天記錄。

為了比較ChatGPT和Bing的差別，有人用相同的問題考它們，結(jié)果很明顯Bing勝出，不僅回答速度更快，答案也更靠譜。

Twitter用戶aidan分享了一個(gè)例子。他分別讓ChatGPT和Bing證明質(zhì)數(shù)是有限的，ChatGPT又開始了胡說八道，表示可以用反證法證明，而Bing的回答是，抱歉，我不能證明，因?yàn)檫@不對，質(zhì)數(shù)是無限的，并給出了證明過程。屬實(shí)是高下立見了。

ChatGPT的回答

Bing的回答

與ChatGPT相似，Bing提供的結(jié)果也并不總是準(zhǔn)確。回答上方有一個(gè)“dislike”按鈕，如果Bing給出的結(jié)果有誤，用戶可以向微軟反饋，當(dāng)然也不排除惡意報(bào)錯(cuò)。一位Bing工程師在采訪中透露，目前“dislike”的反饋會發(fā)送到工程師的收件箱，從而修正不準(zhǔn)確之處，改進(jìn)微軟的模型。

搜索引擎爭奪戰(zhàn)，還是廣告業(yè)務(wù)爭奪戰(zhàn)？

雖然有時(shí)不盡完美，但融合了ChatGPT的Bing，確實(shí)給了用戶一個(gè)更換搜索引擎的理由。大多數(shù)人使用搜索引擎就是為了即時(shí)獲得結(jié)果，滿足信息需求。以往用戶輸入關(guān)鍵詞，然后根據(jù)搜索引擎在數(shù)據(jù)庫匹配的網(wǎng)頁鏈接，自行選擇進(jìn)入某個(gè)頁面了解，而融入了ChatGPT的Bing改變了這種模式，它直接給出答案，簡化了提出問題到獲得結(jié)果的過程，這是新版Bing對搜索引擎的一個(gè)本質(zhì)改變。

即便Bing在回答中標(biāo)注了原鏈接，人們點(diǎn)開網(wǎng)頁鏈接的次數(shù)也將會大幅減少。所以Twitter的一位網(wǎng)友提出了一個(gè)質(zhì)疑，“相比以往，人們不再去訪問源站點(diǎn)，這會讓網(wǎng)絡(luò)流量更多地被瀏覽器吸走，把信息曝光到網(wǎng)上的優(yōu)勢就沒有了。”

而且，搜索引擎主要靠用戶點(diǎn)擊廣告營收，點(diǎn)開網(wǎng)頁鏈接的次數(shù)少了，對廣告形式和盈利模式也會造成影響。但微軟現(xiàn)在所想的，大概是先從谷歌手里把用戶和廣告主撬走。

微軟廣告部門在過去12個(gè)月里創(chuàng)造了180億美元的收入，與上一財(cái)年相比，營收幾乎翻倍，而Bing是微軟廣告業(yè)務(wù)中最大的組成部分。此次更新以后，微軟或許能對新版Bing上的廣告收取更高費(fèi)用。微軟高級副總裁Philippe Ockenden在電話會議上說：“雖然用戶看到的廣告可能更少，但對廣告商來說，它們的價(jià)值更高。”

Bing的更新，表面是搜索引擎市場份額的搶奪戰(zhàn)，背后其實(shí)更是人工智能之爭。除了搜索引擎，微軟將把ChatGPT全面整合進(jìn)旗下產(chǎn)品中。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，雖然微軟風(fēng)頭正盛，但谷歌憑借多年來在人工智能領(lǐng)域的投資，更有長期優(yōu)勢。