如何讓企業(yè)成為開(kāi)源人才的「練兵場(chǎng)」？
硅谷，打上世紀(jì)50年代開(kāi)始，就成為全球最知名科技公司的大本營(yíng)，這里遍布著谷歌、蘋果、臉書(shū)、英特爾、網(wǎng)飛等互聯(lián)網(wǎng)巨頭公司。在這里隨便扔一顆石子，就能砸中用代碼改變世界的程序員的腦瓜。雖說(shuō)是調(diào)侃，不過(guò)可見(jiàn)硅谷成為如今科技新“坐標(biāo)”，確實(shí)和其聚集了全球人才密切相關(guān)。
對(duì)于那些期望在數(shù)字化轉(zhuǎn)型陣地中占有一席的企業(yè)來(lái)說(shuō)，學(xué)習(xí)一下硅谷的人才理念未嘗不可。以開(kāi)源為例，懂技術(shù)、會(huì)開(kāi)發(fā)的開(kāi)源軟件人才是企業(yè)開(kāi)源的中堅(jiān)力量之一，只有發(fā)揮技術(shù)團(tuán)隊(duì)的重要作用，企業(yè)才能跟得上開(kāi)源技術(shù)的節(jié)奏。
因此，培養(yǎng)人才和建設(shè)團(tuán)隊(duì)對(duì)于企業(yè)開(kāi)源的重要性，怎么強(qiáng)調(diào)都不為過(guò)。海信集團(tuán)流程IT與數(shù)據(jù)管理部基礎(chǔ)架構(gòu)與云服務(wù)管理部副部長(zhǎng)單奇聰認(rèn)為，根據(jù)海信集團(tuán)一線的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，讓企業(yè)成為開(kāi)源人才的“練兵場(chǎng)”，讓開(kāi)源團(tuán)隊(duì)成為一支“能打勝仗”的團(tuán)隊(duì)，才能持續(xù)推進(jìn)人才隊(duì)伍建設(shè)，助力企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。
談開(kāi)源團(tuán)隊(duì)自身實(shí)踐
記者：開(kāi)源技術(shù)在海信集團(tuán)的整體應(yīng)用情況是怎樣的？比如用了哪些技術(shù)，支撐了哪些應(yīng)用？
單奇聰：開(kāi)源技術(shù)在海信集團(tuán)的企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型當(dāng)中發(fā)揮了重要作用。
我們從2018年下半年開(kāi)始，著手基于開(kāi)源的技術(shù)打造云原生技術(shù)平臺(tái)。我們重點(diǎn)關(guān)注并使用了云平臺(tái)PaaS的產(chǎn)品OpenShift、分布式集成組件Fuse、API網(wǎng)關(guān)，同時(shí)還有一些DevOps的開(kāi)源工具等比較成熟的開(kāi)源技術(shù)組件。
當(dāng)前企業(yè)的部分核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)都是在開(kāi)源的平臺(tái)上。我們基于OpenShift建設(shè)了企業(yè)云平臺(tái)，支撐了企業(yè)內(nèi)部的研發(fā)、營(yíng)銷、供應(yīng)鏈、財(cái)務(wù)共享、辦公人資等領(lǐng)域業(yè)務(wù)發(fā)展。
當(dāng)然，得益于過(guò)去幾年和紅帽良好的合作，特別是紅帽給予的開(kāi)源技術(shù)的培訓(xùn)和支持，讓我們獲益良多，越發(fā)感覺(jué)到開(kāi)源技術(shù)的紅利巨大。
記者： 是的，開(kāi)源已經(jīng)成為了一項(xiàng)具備紅利的技術(shù)，但是很多企業(yè)發(fā)現(xiàn)，開(kāi)源人才不足，或者是有了人才，但技能又略顯欠缺，您在使用開(kāi)源技術(shù)的過(guò)程當(dāng)中有沒(méi)有這樣的體會(huì)？
單奇聰：這個(gè)也是我們的痛點(diǎn)。作為企業(yè)IT平臺(tái)的支撐部門，我們既要保證技術(shù)底座的穩(wěn)定性，又要持續(xù)進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新、賦能業(yè)務(wù)。所以我們勢(shì)必要不斷培養(yǎng)并引入高階的開(kāi)源技術(shù)人才，組建一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力的技術(shù)團(tuán)隊(duì)。
過(guò)去幾年，我們確實(shí)愈發(fā)感覺(jué)到開(kāi)源團(tuán)隊(duì)在專業(yè)領(lǐng)域的成熟度越來(lái)越高，他們積累了大量的能力和經(jīng)驗(yàn)，幫助企業(yè)提供穩(wěn)定的技術(shù)兜底，同時(shí)也可以基于開(kāi)源技術(shù)的紅利持續(xù)進(jìn)行業(yè)務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新。
談培養(yǎng)開(kāi)源人才之道
記者： 開(kāi)源人才的培養(yǎng)，也是一個(gè)不斷提升的過(guò)程。您用了哪些方法來(lái)幫助提升人才能力、完備人才隊(duì)伍？
單奇聰：總的來(lái)看主要有三點(diǎn)，一是重視技術(shù)，面向不同場(chǎng)景需求，我們會(huì)把團(tuán)隊(duì)按照專業(yè)賽道進(jìn)行分組，在學(xué)以致用的前提下，讓大家技術(shù)更加精專。
二是重視產(chǎn)品，我們會(huì)鼓勵(lì)大家堅(jiān)持做好企業(yè)產(chǎn)品的規(guī)劃和設(shè)計(jì)，通過(guò)產(chǎn)品的打磨，來(lái)提高大家的管理和服務(wù)的效率。
三是兼顧比賽，學(xué)以致用。我們積極連接業(yè)內(nèi)先進(jìn)的開(kāi)源社區(qū)和組織。比如在2020年容器云職業(yè)技能大賽中，我們獲得了團(tuán)隊(duì)季軍和最佳容器云DevOps方案獎(jiǎng)，比賽當(dāng)中團(tuán)隊(duì)獲得了專業(yè)技能和協(xié)作效率的雙重提升。
以上這三點(diǎn)，對(duì)我們團(tuán)隊(duì)人員的技術(shù)能力提升、協(xié)作效率提升都我們帶來(lái)很大幫助。
記者： 您出于什么樣的考慮決定參與公開(kāi)的賽事活動(dòng)？
單奇聰：當(dāng)時(shí)我們是抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度參加的。
首先比賽設(shè)計(jì)非常好，它是以一個(gè)企業(yè)的真實(shí)業(yè)務(wù)場(chǎng)景作為比賽的題目。比賽中，五個(gè)不同崗位的同學(xué)組成一個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)完成整體協(xié)作，進(jìn)行企業(yè)的私有云建設(shè)和運(yùn)維工作。
在比賽學(xué)習(xí)和認(rèn)證當(dāng)中，我們的專業(yè)技能獲得了很好的積累和提升；比賽協(xié)作當(dāng)中，我們也互相了解到每一位崗位人員工作的內(nèi)容，認(rèn)識(shí)到每一個(gè)崗位的重要性，進(jìn)而通過(guò)大家的磨合，來(lái)達(dá)到整體團(tuán)隊(duì)的協(xié)作效率最大化。
記者： 參加賽事不僅是技術(shù)的修煉，同時(shí)還是互相協(xié)作、了解對(duì)方需求的好機(jī)會(huì)，大家學(xué)會(huì)以對(duì)方為中心去思考問(wèn)題，而不完全是從本位主義出發(fā)。您當(dāng)時(shí)決定參賽的時(shí)候有沒(méi)有心理包袱，萬(wàn)一成績(jī)不好怎么辦？
單奇聰：我覺(jué)得技術(shù)人員的心態(tài)應(yīng)該都是非常開(kāi)放的。大家在開(kāi)源技術(shù)的打磨過(guò)程當(dāng)中是逐步成長(zhǎng)的，能夠看到自己逐步成長(zhǎng)的變化過(guò)程，對(duì)我自己和整個(gè)團(tuán)隊(duì)是非常好的鼓勵(lì)，或者叫自我激勵(lì)。所以說(shuō)，我們團(tuán)隊(duì)也是非常愿意參與到這樣的比賽當(dāng)中完成個(gè)人的成長(zhǎng)和整個(gè)企業(yè)團(tuán)隊(duì)的價(jià)值展現(xiàn)。
談團(tuán)隊(duì)協(xié)作和團(tuán)隊(duì)建設(shè)
記者： 在不同崗位上、不同場(chǎng)景下、不同的人學(xué)習(xí)不同的技術(shù)，肯定是有差別的，學(xué)習(xí)速度有快有慢，有高有低，這方面我們?nèi)绾文軌蛲苿?dòng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部互相學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短呢？
單奇聰：我們非常鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員采用費(fèi)曼學(xué)習(xí)法，即在組內(nèi)每周進(jìn)行專業(yè)技術(shù)分享，讓大家把自己最擅長(zhǎng)的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)給別人講清楚，在這個(gè)過(guò)程中，逐步把這個(gè)知識(shí)轉(zhuǎn)變成自己的知識(shí)。
同時(shí)，我們非常鼓勵(lì)技術(shù)的價(jià)值變現(xiàn)，我們會(huì)讓大家結(jié)合在業(yè)內(nèi)成功的案例，從成功的業(yè)務(wù)場(chǎng)景反向沉淀我們的產(chǎn)品設(shè)計(jì)。
記者： 對(duì)于企業(yè)長(zhǎng)期培養(yǎng)人才、用好人才方面，您有沒(méi)有長(zhǎng)期有效、長(zhǎng)期實(shí)踐的方法，請(qǐng)您用一段話來(lái)總結(jié)下，以便給更多企業(yè)方法論的指導(dǎo)。
單奇聰：給予技術(shù)團(tuán)隊(duì)、技術(shù)人員更多的平等與尊重，將是企業(yè)助力技術(shù)團(tuán)隊(duì)發(fā)展越來(lái)越好的一個(gè)關(guān)鍵；同時(shí)，給技術(shù)人員一個(gè)更好的發(fā)展環(huán)境，把技術(shù)變現(xiàn)到業(yè)務(wù)場(chǎng)景當(dāng)中，這樣能給予大家更多的成就感。
我相信以上這些會(huì)讓我們的技術(shù)團(tuán)隊(duì)越來(lái)越壯大，大家也會(huì)在企業(yè)的工作當(dāng)中感覺(jué)到越來(lái)越快樂(lè)。
