如何讓企業(yè)成為開源人才的「練兵場」？
硅谷，打上世紀50年代開始，就成為全球最知名科技公司的大本營，這里遍布著谷歌、蘋果、臉書、英特爾、網(wǎng)飛等互聯(lián)網(wǎng)巨頭公司。在這里隨便扔一顆石子，就能砸中用代碼改變世界的程序員的腦瓜。雖說是調(diào)侃，不過可見硅谷成為如今科技新“坐標”，確實和其聚集了全球人才密切相關(guān)。
對于那些期望在數(shù)字化轉(zhuǎn)型陣地中占有一席的企業(yè)來說，學習一下硅谷的人才理念未嘗不可。以開源為例，懂技術(shù)、會開發(fā)的開源軟件人才是企業(yè)開源的中堅力量之一，只有發(fā)揮技術(shù)團隊的重要作用，企業(yè)才能跟得上開源技術(shù)的節(jié)奏。
因此，培養(yǎng)人才和建設(shè)團隊對于企業(yè)開源的重要性，怎么強調(diào)都不為過。海信集團流程IT與數(shù)據(jù)管理部基礎(chǔ)架構(gòu)與云服務(wù)管理部副部長單奇聰認為，根據(jù)海信集團一線的知識和經(jīng)驗，讓企業(yè)成為開源人才的“練兵場”，讓開源團隊成為一支“能打勝仗”的團隊，才能持續(xù)推進人才隊伍建設(shè)，助力企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。
談開源團隊自身實踐
記者：開源技術(shù)在海信集團的整體應(yīng)用情況是怎樣的？比如用了哪些技術(shù)，支撐了哪些應(yīng)用？
單奇聰：開源技術(shù)在海信集團的企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型當中發(fā)揮了重要作用。
我們從2018年下半年開始，著手基于開源的技術(shù)打造云原生技術(shù)平臺。我們重點關(guān)注并使用了云平臺PaaS的產(chǎn)品OpenShift、分布式集成組件Fuse、API網(wǎng)關(guān)，同時還有一些DevOps的開源工具等比較成熟的開源技術(shù)組件。
當前企業(yè)的部分核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)都是在開源的平臺上。我們基于OpenShift建設(shè)了企業(yè)云平臺，支撐了企業(yè)內(nèi)部的研發(fā)、營銷、供應(yīng)鏈、財務(wù)共享、辦公人資等領(lǐng)域業(yè)務(wù)發(fā)展。
當然，得益于過去幾年和紅帽良好的合作，特別是紅帽給予的開源技術(shù)的培訓和支持，讓我們獲益良多，越發(fā)感覺到開源技術(shù)的紅利巨大。
記者： 是的，開源已經(jīng)成為了一項具備紅利的技術(shù)，但是很多企業(yè)發(fā)現(xiàn)，開源人才不足，或者是有了人才，但技能又略顯欠缺，您在使用開源技術(shù)的過程當中有沒有這樣的體會？
單奇聰：這個也是我們的痛點。作為企業(yè)IT平臺的支撐部門，我們既要保證技術(shù)底座的穩(wěn)定性，又要持續(xù)進行產(chǎn)品創(chuàng)新、賦能業(yè)務(wù)。所以我們勢必要不斷培養(yǎng)并引入高階的開源技術(shù)人才，組建一個有競爭力的技術(shù)團隊。
過去幾年，我們確實愈發(fā)感覺到開源團隊在專業(yè)領(lǐng)域的成熟度越來越高，他們積累了大量的能力和經(jīng)驗，幫助企業(yè)提供穩(wěn)定的技術(shù)兜底，同時也可以基于開源技術(shù)的紅利持續(xù)進行業(yè)務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新。
談培養(yǎng)開源人才之道
記者： 開源人才的培養(yǎng)，也是一個不斷提升的過程。您用了哪些方法來幫助提升人才能力、完備人才隊伍？
單奇聰：總的來看主要有三點，一是重視技術(shù)，面向不同場景需求，我們會把團隊按照專業(yè)賽道進行分組，在學以致用的前提下，讓大家技術(shù)更加精專。
二是重視產(chǎn)品，我們會鼓勵大家堅持做好企業(yè)產(chǎn)品的規(guī)劃和設(shè)計，通過產(chǎn)品的打磨，來提高大家的管理和服務(wù)的效率。
三是兼顧比賽，學以致用。我們積極連接業(yè)內(nèi)先進的開源社區(qū)和組織。比如在2020年容器云職業(yè)技能大賽中，我們獲得了團隊季軍和最佳容器云DevOps方案獎，比賽當中團隊獲得了專業(yè)技能和協(xié)作效率的雙重提升。
以上這三點，對我們團隊人員的技術(shù)能力提升、協(xié)作效率提升都我們帶來很大幫助。
記者： 您出于什么樣的考慮決定參與公開的賽事活動？
單奇聰：當時我們是抱著學習的態(tài)度參加的。
首先比賽設(shè)計非常好，它是以一個企業(yè)的真實業(yè)務(wù)場景作為比賽的題目。比賽中，五個不同崗位的同學組成一個團隊來完成整體協(xié)作，進行企業(yè)的私有云建設(shè)和運維工作。
在比賽學習和認證當中，我們的專業(yè)技能獲得了很好的積累和提升；比賽協(xié)作當中，我們也互相了解到每一位崗位人員工作的內(nèi)容，認識到每一個崗位的重要性，進而通過大家的磨合，來達到整體團隊的協(xié)作效率最大化。
記者： 參加賽事不僅是技術(shù)的修煉，同時還是互相協(xié)作、了解對方需求的好機會，大家學會以對方為中心去思考問題，而不完全是從本位主義出發(fā)。您當時決定參賽的時候有沒有心理包袱，萬一成績不好怎么辦？
單奇聰：我覺得技術(shù)人員的心態(tài)應(yīng)該都是非常開放的。大家在開源技術(shù)的打磨過程當中是逐步成長的，能夠看到自己逐步成長的變化過程，對我自己和整個團隊是非常好的鼓勵，或者叫自我激勵。所以說，我們團隊也是非常愿意參與到這樣的比賽當中完成個人的成長和整個企業(yè)團隊的價值展現(xiàn)。
談團隊協(xié)作和團隊建設(shè)
記者： 在不同崗位上、不同場景下、不同的人學習不同的技術(shù)，肯定是有差別的，學習速度有快有慢，有高有低，這方面我們?nèi)绾文軌蛲苿訄F隊內(nèi)部互相學習，取長補短呢？
單奇聰：我們非常鼓勵團隊成員采用費曼學習法，即在組內(nèi)每周進行專業(yè)技術(shù)分享，讓大家把自己最擅長的學習經(jīng)驗和知識給別人講清楚，在這個過程中，逐步把這個知識轉(zhuǎn)變成自己的知識。
同時，我們非常鼓勵技術(shù)的價值變現(xiàn)，我們會讓大家結(jié)合在業(yè)內(nèi)成功的案例，從成功的業(yè)務(wù)場景反向沉淀我們的產(chǎn)品設(shè)計。
記者： 對于企業(yè)長期培養(yǎng)人才、用好人才方面，您有沒有長期有效、長期實踐的方法，請您用一段話來總結(jié)下，以便給更多企業(yè)方法論的指導。
單奇聰：給予技術(shù)團隊、技術(shù)人員更多的平等與尊重，將是企業(yè)助力技術(shù)團隊發(fā)展越來越好的一個關(guān)鍵；同時，給技術(shù)人員一個更好的發(fā)展環(huán)境，把技術(shù)變現(xiàn)到業(yè)務(wù)場景當中，這樣能給予大家更多的成就感。
我相信以上這些會讓我們的技術(shù)團隊越來越壯大，大家也會在企業(yè)的工作當中感覺到越來越快樂。
