過(guò)去由業(yè)務(wù)部門(mén)主導(dǎo)、IT部門(mén)只負(fù)責(zé)技術(shù)支持的信息化建設(shè)路徑,在如今企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中不再適用,要適應(yīng)這種變化,企業(yè)必須對(duì)組織的流程和架構(gòu)做出調(diào)整。
千葉珠寶把會(huì)員管理分成三步:第一,建立會(huì)員系統(tǒng),積累會(huì)員數(shù)據(jù);第二,完善會(huì)員權(quán)益和服務(wù),增加會(huì)員粘性;第三,搭建大數(shù)據(jù)決策平臺(tái),實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)分析。如今,千葉珠寶已經(jīng)邁上了前兩個(gè)臺(tái)階,而在未來(lái)的一年里,大數(shù)據(jù)決策平臺(tái)的搭建將成為其核心目標(biāo)。
千葉珠寶把會(huì)員管理分成三步:第一,建立會(huì)員系統(tǒng),積累會(huì)員數(shù)據(jù);第二,完善會(huì)員權(quán)益和服務(wù),增加會(huì)員粘性;第三,搭建大數(shù)據(jù)決策平臺(tái),實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)分析。如今,千葉珠寶已經(jīng)邁上了前兩個(gè)臺(tái)階,而在未來(lái)的一年里,大數(shù)據(jù)決策平臺(tái)的搭建將成為其核心目標(biāo)。