大約有70%的企業(yè)正在使用ChatGPT進(jìn)行軟件開發(fā)活動(dòng),65%的企業(yè)正在聘用MSP來(lái)推動(dòng)很多他們的生成式AI計(jì)劃。投入資金最多的生成式AI用例是客戶服務(wù)聊天機(jī)器人,有53%的企業(yè)表示,這是他們的首要的生成式AI優(yōu)先事項(xiàng),而最常見(jiàn)的生成式AI用例則是IT測(cè)試自動(dòng)化。
如果你太狹隘地看待人工智能用例的投資回報(bào)率,那么你有可能會(huì)錯(cuò)過(guò)很多價(jià)值。特別是在零售業(yè)中,這將限制了人工智能的各種可能性,最終讓風(fēng)險(xiǎn)因素限制了你的優(yōu)勢(shì)。