中國的I&O領導者應通過創(chuàng)建自動化技術的管理框架,在推進基礎設施現(xiàn)代化項目的同時,確保技術投資帶來切實的業(yè)務收益。
跨國咨詢公司安永表示,生成式AI正在“徹底重塑”其運營方式,而目前公司員工對于這項技術的采用率已經(jīng)高達96%。
過往的技術方案往往專注于“將簡單工作自動化”,而如今其開始在Target與客戶及團隊成員的交互方式當中發(fā)揮決定性作用。技術正滲透進我們所做的每一件工作當中!边@也凸顯出技術對于整體消費者體驗的重要意義。無論是簡化運營還是增強客戶交互,Target都在依靠技術以提高效率、推動創(chuàng)新。
據(jù)報道,英偉達公司已同意收購事件自動化初創(chuàng)公司Shoreline,但兩家公司目前均未證實這筆交易。
沃爾瑪在應用新技術、擁抱轉(zhuǎn)型方面一直是全球企業(yè)中的主力軍。特別是在生成式AI方面,沃爾瑪正積極將這項新興技術整合進自身業(yè)務體系,運用這種變革性工具提高績效、為客戶提供更好的服務體驗。
為了證明這一點,我們來看看下面數(shù)據(jù)中心或數(shù)據(jù)中心運營的這五個方面,是所有人都不應指望很快就能實現(xiàn)完全自動化的。
隨著全球化的不斷發(fā)展,客戶對產(chǎn)品和服務的需求也變得多樣化和個性化,當今的供應鏈環(huán)境也變得日益復雜。與過去相比,滿足客戶的期望已經(jīng)遠遠超出了傳統(tǒng)的供應鏈管理。
現(xiàn)在無論環(huán)境如何,創(chuàng)新應用變得非常關鍵,很多創(chuàng)新是圍繞開源展開,而紅帽也愿意成為這種橋梁。
不少企業(yè)已經(jīng)開始裁員并提高產(chǎn)品和服務價格,以抵消不斷上漲的原材料成本。再加上前段時間持續(xù)蔓延的能源危機,導致消費者受到多方面壓力、生活成本不斷上揚。
任何組織都不具備充足的專業(yè)數(shù)據(jù)科學家和自動化專家,也就無法完成成功轉(zhuǎn)型所需要的一切分析與AI工作。AT&T公司首席數(shù)據(jù)官Andy Markus表示,這家電信巨頭正努力將AI與自動化嵌入其業(yè)務核心。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型進入新階段,業(yè)務自動化成為重要抓手。在UiPath北亞區(qū)副總裁兼董事總經(jīng)理鄒作基看來,自動化進入黃金時代,2017年RPA工具實現(xiàn)了快速彈性的機器人操作,2022年業(yè)務自動化平臺驅(qū)動了快速彈性的自動化賦能的轉(zhuǎn)型。
為了釋放數(shù)據(jù)分析和人工智能的力量,必須配合多管齊下的數(shù)據(jù)戰(zhàn)略消除數(shù)據(jù)孤島、遷出遺留系統(tǒng)并淘汰遺留系統(tǒng),支持數(shù)據(jù)標準與跨機構(gòu)信息共享。新興與創(chuàng)新技術帶來了前所未有的機會,幫助我們應對關鍵任務挑戰(zhàn),以高效、有效、快速且低成本方式提供服務。
2022年最熱門的AI初創(chuàng)公司中,有的公司提供了低代碼、拖拽式模型,讓用戶獲得由AI生成的洞察,有的公司提供了面向托管服務提供商的調(diào)度自動化工具,還有的提供了基于AI和計算機視覺野火檢測服務。
為了升級自動化計劃,亞太地區(qū)(含日本)企業(yè)必須提升自動化思維模式,利用高管支持的整體戰(zhàn)略,輔以強大的員工技能提升和培訓計劃。這樣,成規(guī)模的自動化才會對未來工作的增長和轉(zhuǎn)型起到關鍵作用。
UiPath北亞區(qū)副總裁兼董事總經(jīng)理鄒作基表示,這幾年RPA從自動化工具演變成跨部門的企業(yè)自動化平臺。在企業(yè)尋求實現(xiàn)指數(shù)級增長的過程中,自動化已經(jīng)成為重要的加速器。
AI正在發(fā)展轉(zhuǎn)型,無論是作為技術本身還是關于這種技術的使用方式。越來越多的企業(yè)把AI試水項目帶出實驗室,進行大規(guī)模的部署,其中一些企業(yè)獲得了顯著的好處。不管圍繞AI有怎樣的不確定性,忽視AI的潛力,都會讓那些仍在以舊方式運營業(yè)務的企業(yè)面臨潛在風險。
為了洞察數(shù)據(jù)更好地為公民服務,各機構(gòu)正在應用自動化、機器人流程自動化、機器學習和人工智能等技術,更好地管理數(shù)據(jù)、改進方法和工作流程。
新員工入職的第一天,對員工而言可能是一個令人期待而興奮的一天,而對于公司的IT人員卻是一個令人疲憊而糟心的一天,也有可能是一周。張琪是一名跨國化學制品公司的IT管理人員。公司在全國三個城市都設立了分公司,然而500人的企業(yè)IT人員卻只有三人……
作為一家商業(yè)房地產(chǎn)企業(yè),仲量聯(lián)行(JLL)希望在商情期間從全球采購到支付端全面啟用自動化系統(tǒng),運用這一戰(zhàn)略手段克服本地化與變革管理帶來的挑戰(zhàn)。與當今眾多企業(yè)IT項目一樣,商業(yè)房地產(chǎn)企業(yè)JLL從源到付的整個流程自動化舉措同樣誕生于新冠疫情。