時下人口不斷地老齡化,老年人孤獨的問題更加普遍,而不堪重負的醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)則意味著要解決這個問題面臨的挑戰(zhàn)也越來越大。專業(yè)服務巨頭埃森哲(Accenture)認為,人工智能技術的突破可以提供幫助。
很多客戶體驗方向的趨勢和變化都是源自于數(shù)字化轉型。企業(yè)看到,他們需要專注于為內(nèi)部員工和外部客戶打造便捷的、數(shù)字化的解決方案。
萬豪國際集團CEO Arne Sorenson日前在美國參議院小組委員會的聽證會上作證,詳盡披露了去年該連鎖酒店遭到大規(guī)模安全入侵的最新細節(jié)。