/
阿里云上的 Salesforce ：AI 重塑夢想，把握智能時機
在數(shù)字化時代，客戶關系管理（CRM）已成為企業(yè)生存發(fā)展的命脈。它不再僅僅是簡單的客戶信息記錄，而是連接企業(yè)與客戶的橋梁，是洞察市場、提升客戶體驗、驅(qū)動業(yè)務增長的關鍵引擎。
菲律賓航空CIO談如何變革客戶體驗
在美國舊金山舉行的Dreamforce 2024大會期間，菲律賓航空首席信息官Aurea Vidal表示，使用Salesforce將客戶等待時間從一小時縮短到幾分鐘，將客戶滿意度得分從60%提高到95%左右。
Salesforce首席信息官：CIO們面臨更快交付AI成果的壓力
CIO面臨著越來越大的壓力，需要從生成式AI中創(chuàng)造商業(yè)價值，很多IT領導者——包括Salesforce首席信息官Juan Perez認為，高管層如此地不耐煩，可能會毀掉很多項目。
研究發(fā)現(xiàn)，生成式人工智能每周可以為營銷人員節(jié)省 5 個小時!
營銷人員通過使用生成式人工智能節(jié)省時間，專注于更有趣的任務。Salesforce調(diào)查顯示，51%的營銷人員使用生成式AI，強調(diào)了技能、可信數(shù)據(jù)和人類監(jiān)督的重要性。數(shù)據(jù)量增長迅速，營銷人員預計生成式AI將改變他們的角色，提高工作效率。然而，許多人對如何有效和安全地使用這項技術缺乏了解，擔心內(nèi)容準確性、質(zhì)量和安全風險。
“不做中國的Salesforce” ，2022紛享銷客發(fā)布會成功舉辦
紛享銷客作為連接型CRM的開創(chuàng)者，期望在未來的路上，攜手所有的伙伴，一起共同去引領全新的未來。心存理想，飽含激情，為夢想而奮斗，為中國的企業(yè)的數(shù)字化未來發(fā)展而助力，十年磨一劍，引領正逢時！
Salesforce發(fā)布第二季度財報 三大獨角獸并購發(fā)揮重要作用
Salesforce近日公布第二季度財報，超出此前分析師預期的水平，同時上調(diào)了全財年預期，使其股價在盤后交易中出現(xiàn)上漲。
AWS和Salesforce宣布深化合作 集成雙方云產(chǎn)品簡化應用項目
AWS和Salesforce正在展開合作進行集成，未來將把雙方各自的大量云產(chǎn)品相互連接起來。
Salesforce發(fā)布Einstein，擴展低代碼功能
Salesforce公司發(fā)布了Einstein自動化預覽版，用戶利用Einstein自動化幾乎不用寫代碼就可以創(chuàng)建用于自動化任務的工作流程，處理客戶請求。
對話Salesforce首席數(shù)字化布道師：關于個人成長、商業(yè)未來和數(shù)字化轉(zhuǎn)型
作為在數(shù)字化轉(zhuǎn)型、客戶服務、市場營銷、數(shù)字商務乃至社交媒體業(yè)務等方面最具影響力的領袖之一，Afshar最令人難忘的不只是他卓越的工作能力，同時還有其伊朗難民的身份。
Salesforce發(fā)布財報收入超預期 多項云業(yè)務增長搶眼
盡管這些主要數(shù)據(jù)都超出了預期，但是指引卻沒有達到預期。Salesforce預計第四季度營收約為47億美元，按GAAP計算每股虧損3至4美分，調(diào)整后的利潤為每股54至55美分，此前分析師預期調(diào)整后的利潤為61美分。
Salesforce青睞微軟 將Marketing Cloud遷移至Azure平臺
近日Salesforce和微軟宣布達成一項新的托管協(xié)議，Salesforce將把自己的Marketing Cloud遷移到微軟Azure平臺上。
Salesforce升級Einstein Search數(shù)據(jù)能力 發(fā)布可持續(xù)云
本月，Salesforce.com推出了Einstein Search和Sustainability Cloud兩個解決方案，意在讓企業(yè)更好地管理內(nèi)部數(shù)據(jù)，同時專注于各種不同的目標。
分析市場整合加速，Salesforce將以157億美元收購Tableau
客戶關系管理巨頭Salesforce今天早些時候表示，該公司將以157億美元的全股票交易收購Tableau公司。
Salesforce公布第一季度財報 業(yè)績穩(wěn)健平息投資者擔憂
Salesforce.com公布了業(yè)績穩(wěn)健的第一季度財報，其表現(xiàn)超出了華爾街對其收入和收益的預期，平息了投資者對增長放緩的擔憂。
Salesforce規(guī)劃金融服務云路線圖 為客戶提供單一視圖測試平臺
Salesforce日前推出了旗下金融服務云（Financial Services Cloud）的更新，旨在對金融服務公司內(nèi)的各種孤島進行歸一，并為客戶提供整體視圖。
京公網(wǎng)安備 11010802021500號
