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CIO 如何應(yīng)對 CEO 的技術(shù)期待
隨著CEO們對技術(shù)的理解不斷加深，CIO們需要面對更高的期望。CEO們不再認(rèn)為IT只是簡單地編寫程序，而是意識到技術(shù)的復(fù)雜性和戰(zhàn)略重要性。CIO們必須努力簡化IT架構(gòu)，以滿足CEO對技術(shù)的期望，并確保IT能夠有效支持業(yè)務(wù)目標(biāo)。
2025年MWC大會(huì)：諾基亞通過私有網(wǎng)絡(luò)增強(qiáng)海運(yùn)業(yè)務(wù)并推進(jìn)API發(fā)展
諾基亞在移動(dòng)通信的兩個(gè)增長領(lǐng)域持續(xù)發(fā)力，宣布與海洋碼頭和鐵路場站運(yùn)營商Carrix合作，引入私有無線解決方案，以提升美國多個(gè)海洋碼頭的運(yùn)營效率。同時(shí)，諾基亞還與Proximus Global合作，整合網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序接口（API）解決方案，支持開發(fā)者創(chuàng)建企業(yè)應(yīng)用。
Prologis 首席技術(shù)官談創(chuàng)新與物流技術(shù)的未來
Prologis 作為全球最大的物流地產(chǎn)公司,在全球供應(yīng)鏈中扮演著關(guān)鍵角色。自 2018 年加入公司以來,首席技術(shù)官 Sineesh Keshav 領(lǐng)導(dǎo)了公司的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,推動(dòng)了業(yè)務(wù)的顯著增長。Keshav 重組了 IT 組織,建立了強(qiáng)大的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施,并積極擁抱 AI 技術(shù),為公司向能源、可持續(xù)發(fā)展和數(shù)據(jù)中心等新業(yè)務(wù)領(lǐng)域的擴(kuò)張?zhí)峁┝擞辛χС帧?/p>
利物浦通過數(shù)字平臺(tái)重塑客戶服務(wù)
利物浦市議會(huì)正在進(jìn)行一場大規(guī)模的客戶體驗(yàn)改革，旨在重新設(shè)計(jì)服務(wù)以滿足居民需求，并改善與地方政府的關(guān)系。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，議會(huì)迫切需要提升其數(shù)字服務(wù)，但僅僅將紙質(zhì)服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)樵诰�服務(wù)并不足夠。議會(huì)的客戶體驗(yàn)總監(jiān)Helen Gerrard表示，利物浦提供給居民的服務(wù)“需要顯著改善”。居民調(diào)查反饋顯示，利物浦在服務(wù)上落后于其他地方政府。居民在使用私人服務(wù)時(shí)，可以從頭到尾跟蹤服務(wù)，且這些服務(wù)用戶友好、值得信賴。
111種AI驅(qū)動(dòng)投資回報(bào)的方式
文章探討了AI在商業(yè)領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用及其帶來的投資回報(bào)。重點(diǎn)介紹了AI在客戶互動(dòng)和生產(chǎn)效率兩大方面的作用,強(qiáng)調(diào)了以人為本的AI設(shè)計(jì)理念。同時(shí)指出試點(diǎn)項(xiàng)目的重要性,以及AI在定價(jià)分析、法律合規(guī)等方面的具體應(yīng)用。文章還提醒企業(yè)需要思考如何利用AI構(gòu)建競爭優(yōu)勢。
政府啟動(dòng)電子發(fā)票計(jì)劃征詢意見，旨在優(yōu)化企業(yè)運(yùn)營
政府就推廣電子發(fā)票征詢企業(yè)意見，作為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長計(jì)劃的一部分。這項(xiàng)為期12周的咨詢涉及不同電子發(fā)票模式、強(qiáng)制或自愿采用的方式，以及是否應(yīng)配合實(shí)時(shí)數(shù)字報(bào)告等問題。此舉旨在標(biāo)準(zhǔn)化電子發(fā)票，提高企業(yè)效率，改善稅收，加快支付速度，從而推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長。
猶豫不決的數(shù)字化轉(zhuǎn)型正在阻礙制造業(yè)的發(fā)展前景
制造業(yè)面臨數(shù)字化轉(zhuǎn)型的緊迫性，但許多公司缺乏明確的實(shí)施策略，導(dǎo)致無法有效推進(jìn)數(shù)字化進(jìn)程。盡管82%的制造商意識到信息技術(shù)的重要性，只有10%自認(rèn)為是數(shù)字先鋒，65%則感到在數(shù)字化方面落后。研究顯示，管理層的優(yōu)先級差異、變革管理的復(fù)雜性以及投資不足等因素，都是阻礙數(shù)字化轉(zhuǎn)型的主要障礙。盡管如此，幾乎所有公司都對新地理策略表示興趣，以增強(qiáng)供應(yīng)鏈的韌性。
Amazon 在新加坡開設(shè)亞太總部
亞馬遜在新加坡中央商務(wù)區(qū)開設(shè)了一個(gè)占地36萬平方英尺的亞太旗艦中心。這標(biāo)志著亞馬遜成立30周年和亞馬遜云服務(wù)（AWS）在新加坡運(yùn)營15周年。新中心將容納亞馬遜和AWS員工，設(shè)有促進(jìn)員工福祉、協(xié)作和客戶互動(dòng)的設(shè)施，展示了亞馬遜對新加坡經(jīng)濟(jì)的巨大投資和對數(shù)字技能發(fā)展的貢獻(xiàn)。
英國稅務(wù)局每年花費(fèi) 7.85 億英鎊運(yùn)營數(shù)字化稅務(wù)系統(tǒng)
英國稅務(wù)海關(guān)總署(HMRC)正全力推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,但面臨成本上升和挑戰(zhàn)。2023-24財(cái)年,HMRC在運(yùn)營數(shù)字稅收系統(tǒng)上支出7.85億英鎊,較5年前增長18%。同時(shí)還投入4.82億英鎊開發(fā)新系統(tǒng)和升級老舊系統(tǒng)。雖然數(shù)字化服務(wù)有所進(jìn)展,但仍面臨成本超支、進(jìn)度延遲等問題,預(yù)計(jì)2030年才能完成全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
重新定義古斯曼礦業(yè)管理方式的云基礎(chǔ)設(shè)施
古斯曼礦業(yè)通過云基礎(chǔ)設(shè)施實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提高運(yùn)營效率。公司將服務(wù)器遷移至Azure云平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)集中管理。他們正在工廠推進(jìn)自動(dòng)化和優(yōu)化運(yùn)營，改進(jìn)商業(yè)報(bào)告以實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)決策。公司還計(jì)劃實(shí)施商業(yè)中心系統(tǒng)，進(jìn)一步加強(qiáng)運(yùn)營管理。古斯曼礦業(yè)的IT戰(zhàn)略旨在提高可持續(xù)性和效率，為公司和社會(huì)創(chuàng)造長期價(jià)值。
2025年亞太地區(qū)組織將加大技術(shù)支出
亞太地區(qū)企業(yè)計(jì)劃在2025年增加科技投資，重點(diǎn)關(guān)注網(wǎng)絡(luò)安全、客戶體驗(yàn)和應(yīng)用開發(fā)。44%的企業(yè)預(yù)計(jì)提高IT支出，以應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)威脅、改善客戶體驗(yàn)，并利用人工智能等新興技術(shù)。網(wǎng)絡(luò)安全成為首要投資領(lǐng)域，客戶體驗(yàn)和應(yīng)用開發(fā)緊隨其后。盡管云計(jì)算仍受歡迎，但出現(xiàn)向本地化遷移的趨勢。
大眾汽車通過 3DExperience 優(yōu)化車輛開發(fā)
大眾汽車集團(tuán)與達(dá)索系統(tǒng)簽署長期合作協(xié)議，利用3DExperience云平臺(tái)作為主要工程和制造平臺(tái)，推進(jìn)數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。該平臺(tái)將幫助大眾、奧迪和保時(shí)捷品牌的專業(yè)人員使用虛擬孿生技術(shù)來簡化車輛開發(fā)流程，提高協(xié)作效率，并確保符合全球法規(guī)和可持續(xù)發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)。
你的下一位同事將是機(jī)器人... 3個(gè)實(shí)際影響
隨著人工智能技術(shù)的發(fā)展，數(shù)字員工正在成為企業(yè)的重要組成部分。OneDigital公司通過創(chuàng)建AI人才庫,讓員工可以根據(jù)需要"雇傭"數(shù)字員工。這種做法不僅提高了工作效率，還為企業(yè)帶來了新的機(jī)遇。領(lǐng)導(dǎo)者需要了解數(shù)字員工的類型、應(yīng)用場景，并合理分配由此產(chǎn)生的收益，以促進(jìn)人類員工與數(shù)字員工的協(xié)同發(fā)展。
Zebra 如何通過科技賦能一線員工
Zebra Technologies從專業(yè)打印業(yè)務(wù)起步,現(xiàn)已擴(kuò)展到打印、掃描、移動(dòng)計(jì)算等領(lǐng)域,并逐步涉足機(jī)器視覺和人工智能等先進(jìn)技術(shù)。公司致力于為企業(yè)提供實(shí)時(shí)洞察,幫助其優(yōu)化零售、制造和倉儲(chǔ)等場景的運(yùn)營效率。Zebra CEO Bill Burns分享了公司的發(fā)展戰(zhàn)略、未來愿景,以及新技術(shù)如何改變一線工作。
2025年數(shù)字化轉(zhuǎn)型預(yù)算：重新調(diào)整期望
隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為戰(zhàn)略重點(diǎn)，企業(yè)紛紛投入資源，但成效不一。麥肯錫研究顯示，90%的公司啟動(dòng)了數(shù)字化轉(zhuǎn)型，但平均僅實(shí)現(xiàn)了預(yù)期收益的三分之一。展望2025年，生成式AI等技術(shù)的進(jìn)步正在改變數(shù)字化轉(zhuǎn)型格局。為確保成功，企業(yè)需要重新校準(zhǔn)預(yù)期，區(qū)分?jǐn)?shù)字化增強(qiáng)與真正的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，并采取更有效的預(yù)算結(jié)構(gòu)。
IT 領(lǐng)導(dǎo)力畫像的變革：你準(zhǔn)備好了嗎？
隨著科技發(fā)展和市場變化，IT領(lǐng)導(dǎo)力正面臨新的挑戰(zhàn)。領(lǐng)導(dǎo)者需要具備前瞻性視野、快速實(shí)施新技術(shù)的能力，以及跨學(xué)科協(xié)作的技能。同時(shí)，持續(xù)學(xué)習(xí)和適應(yīng)變化也至關(guān)重要。新型IT領(lǐng)導(dǎo)力強(qiáng)調(diào)預(yù)測趨勢、推動(dòng)創(chuàng)新和培養(yǎng)情商，以應(yīng)對數(shù)字時(shí)代的復(fù)雜需求。
英國電信寬帶部門 Openreach 銅線業(yè)務(wù)停止計(jì)劃接近百萬用戶里程碑
BT 旗下寬帶部門 Openreach 宣布在英國新增 163 個(gè)交換局停售傳統(tǒng)銅線電話和寬帶服務(wù)，覆蓋超過 96 萬戶。此舉旨在鼓勵(lì)用戶升級到全光纖網(wǎng)絡(luò)的新型數(shù)字服務(wù)，是 Openreach 從 2025 年底到 2027 年 1 月將所有客戶從公共電話交換網(wǎng)遷移的龐大計(jì)劃的一部分。
CIO 任期為何越來越短？這背后的原因值得關(guān)注
CIO 平均任期僅為 3-5 年,遠(yuǎn)低于其他高管。這與技術(shù)變革速度加快、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求有關(guān)。CIO 通常被聘來推動(dòng)特定階段的轉(zhuǎn)型,完成后可能尋求新挑戰(zhàn)。這種短期任職模式反映了技術(shù)變革的特點(diǎn),對組織和個(gè)人都有影響。
CIO與CCO在IT項(xiàng)目中的重要連接
文章強(qiáng)調(diào)了 CIO 和 CCO 之間良好合作關(guān)系的重要性。隨著技術(shù)的發(fā)展，兩個(gè)部門需要密切配合，共同推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、克服員工抵制變革等障礙。有效的跨部門協(xié)作可以促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新的傳播和采納，提高組織的整體效率。文章還探討了這種合作面臨的挑戰(zhàn)，以及如何通過共同愿景、交叉培訓(xùn)等方式加強(qiáng)協(xié)作。
英國大都市市長面臨與銀行類似的數(shù)字化挑戰(zhàn)，但資源匱乏
英國大都市市長們都希望在本地做出數(shù)字化轉(zhuǎn)型決策，但在所需時(shí)間和資金等方面存在認(rèn)知不足。這些地區(qū)在更換legacy系統(tǒng)方面面臨與銀行過去十年類似的挑戰(zhàn)，但缺乏相應(yīng)的技能和財(cái)務(wù)資源。研究發(fā)現(xiàn)，盡管市長們認(rèn)識到技術(shù)的重要性，但對所需技能、投資和時(shí)間的理解仍有不足。
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