喜力啤酒對(duì)于生成式AI最重要的應(yīng)用之一就是知識(shí)管理。對(duì)于長(zhǎng)期積累下的數(shù)十萬份包含有價(jià)值消費(fèi)者洞察、市場(chǎng)數(shù)據(jù)與品牌信息的文件,如何高效訪問并利用這筆資源財(cái)富一直是喜力啤酒面對(duì)的現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)。Costella解釋道,“我們與合作伙伴共同開發(fā)出一套引擎,可以使用自然語言提出問題。以業(yè)務(wù)問題為例,該引擎不僅能夠給出切實(shí)回復(fù),還會(huì)提及支撐結(jié)論的信息來自哪里!