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IT 服務(wù)管理 關(guān)鍵字列表
2025-01-07
6 種將 IT 幫助臺(tái)轉(zhuǎn)變?yōu)閼?zhàn)略資產(chǎn)的方法
本文探討了如何將IT幫助臺(tái)從被低估的部門轉(zhuǎn)變?yōu)閼?zhàn)略資產(chǎn)。文章提出了6種方法,包括挖掘業(yè)務(wù)痛點(diǎn)、參與應(yīng)用設(shè)計(jì)、推動(dòng)IT文化變革、培養(yǎng)人才、推進(jìn)自助服務(wù)以及應(yīng)用AI診斷問題。作者呼吁CIO重視幫助臺(tái)的戰(zhàn)略價(jià)值,將其視為洞察用戶需求、提升IT服務(wù)質(zhì)量的重要渠道。
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