文章探討了當前科技行業(yè)面臨的負面看法,以及CIO如何改變這種狀況。建議CIO應該重新贏得利益相關者的信任,專注于切實改善客戶和員工的工作體驗,而不是華而不實的技術。文章提出了一些具體策略,如使用四象限矩陣分析問題優(yōu)先級,將焦點從當前的不滿轉移到對未來的期待上等。
CIO的角色正在被分割成多個小角色,導致責任不清晰。雖然這種現象反映了CIO角色期望的增長,但也可能是CIO本身的失敗。隨著技術、數據和網絡安全等領域的重要性上升,企業(yè)需要更多的高管來直接向CEO匯報。然而,CEO往往缺乏管理這些領域的經驗和精力。為了應對復雜的IT架構,CIO和CISO需要共同簡化架構,推動集成解決方案,以應對不斷增加的復雜性。