根據(jù)流程卓越網(wǎng)絡(luò)的預(yù)測,到2025年,運(yùn)營卓越將成為生存和競爭力的核心。優(yōu)化的流程流——合適的人在合適的時間遵循合適的規(guī)則——能帶來更滿意的客戶、更有動力的員工、更強(qiáng)的市場競爭力和更健康的財務(wù)狀況。在這樣的背景下,推動流程智能的技術(shù)獲得了顯著關(guān)注。
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