經(jīng)驗(yàn)豐富的零售專家,來(lái)自芝加哥的微軟全球零售、消費(fèi)呂及游戲高級(jí)戰(zhàn)略師Mike Edmonds與我合作,希望從零售業(yè)與AI的攜手同行經(jīng)歷中提取出寶貴的見(jiàn)解。經(jīng)過(guò)共同努力,我們于2024年6月4日舉辦了“零售業(yè)中的生成式AI:現(xiàn)實(shí)生活示例與最佳實(shí)踐Omaxn”活動(dòng),向與會(huì)觀眾展示了他對(duì)于生成式AI零售革命的現(xiàn)實(shí)認(rèn)知。出席活動(dòng)的觀眾包括美國(guó)中西部多位最具影響力的AI商業(yè)領(lǐng)袖、企業(yè)家、技術(shù)專家、數(shù)據(jù)及分析主管、研究人員以及投資者。
人工智能有望幫助零售商實(shí)現(xiàn)個(gè)性化購(gòu)物、簡(jiǎn)化客戶服務(wù),并將消費(fèi)者想要的東西交付到他們手中。凱捷集團(tuán)全球零售主管Lindsey Mazza最近表示,“只要把握住消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī),零售商就能發(fā)揮最大業(yè)務(wù)潛力。”
日雜百貨連鎖企業(yè)Giant Eagle執(zhí)行副總裁兼CIO Kirk Ball與CIO Leadership Live主持人Maryfran Johnson一道,分享關(guān)于優(yōu)化卓越客戶體驗(yàn)、數(shù)字零售創(chuàng)新的發(fā)展方式、全球人才吸引以及拉攏高管團(tuán)隊(duì)支持等議題。