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個(gè)性化服務(wù) 關(guān)鍵字列表
2024-10-21
人工智能如何徹底改變客戶體驗(yàn)
技術(shù)創(chuàng)新的步伐大大提高了客戶的期望。如今，人們要求無縫的、個(gè)性化的、高效的服務(wù)。然而，建立在被動(dòng)框架上的傳統(tǒng)客戶服務(wù)模式，常常會讓客戶感到沮喪。長時(shí)間的等待、需要重復(fù)提供個(gè)人信息、以及低效的解決方案只是導(dǎo)致不滿的其中一部分問題。AI正在重塑客戶服務(wù)格局，使企業(yè)能夠從被動(dòng)轉(zhuǎn)向主動(dòng)客戶服務(wù)，以應(yīng)對這些挑戰(zhàn)。
2024-09-29
Meta CEO 馬克-扎克伯格認(rèn)為，增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）眼鏡將成為繼手機(jī)之后又一重大計(jì)算平臺
在“Huge If True”節(jié)目中，Meta首席執(zhí)行官馬克-扎克伯格討論了未來技術(shù)，特別是AR眼鏡和AI的發(fā)展。他預(yù)見AR眼鏡將成為新的計(jì)算平臺，提供自然的數(shù)字內(nèi)容互動(dòng)方式。AI技術(shù)將提供個(gè)性化服務(wù)，如實(shí)時(shí)翻譯和個(gè)性化教育，以及輔助編程。扎克伯格強(qiáng)調(diào)AI的普及、個(gè)性化產(chǎn)品、開源的重要性，并對AI架構(gòu)的擴(kuò)展性持樂觀態(tài)度，同時(shí)認(rèn)識到技術(shù)發(fā)展的挑戰(zhàn)和責(zé)任。
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