數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)是指數(shù)據(jù)的所有者通過對(duì)于數(shù)據(jù)的分析挖掘，把隱藏在海量數(shù)據(jù)中的信息作為商品，以合規(guī)化的形式發(fā)布出去，供數(shù)據(jù)的消費(fèi)者使用。

數(shù)據(jù)充斥在運(yùn)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，所以成功的運(yùn)營(yíng)一定是基于數(shù)據(jù)的。在運(yùn)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，都需要以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)。當(dāng)我們養(yǎng)成以數(shù)據(jù)為導(dǎo)向的習(xí)慣之后，做運(yùn)營(yíng)就有了依據(jù)，不再是憑經(jīng)驗(yàn)盲目運(yùn)作，而是有的放矢。

當(dāng)我們有了足夠的數(shù)據(jù)之后，我們可以不再依賴主觀判斷，而讓數(shù)據(jù)成為公司里的裁判。理想情況下，如果我們能夠追蹤一切數(shù)據(jù)，那么我們所有的決策都可以理所當(dāng)然地基于數(shù)據(jù)。

在企業(yè)中，我們從整體戰(zhàn)略到目標(biāo)設(shè)定，到驅(qū)動(dòng)商務(wù)運(yùn)營(yíng)的方法，最后采用一定的度量來衡量數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)的效果。數(shù)據(jù)在企業(yè)中的作用是巨大的。不同層面的人，需要對(duì)數(shù)據(jù)做不同的操作。

• 決策層：商業(yè)智能=戰(zhàn)略，電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)策略
• 管理層：商業(yè)智能=戰(zhàn)術(shù)，商務(wù)運(yùn)營(yíng)的計(jì)劃
• 運(yùn)營(yíng)層：商業(yè)智能=操作，電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)具體的實(shí)施