通過(guò)整合數(shù)字和物理要素,進(jìn)行整體戰(zhàn)略規(guī)劃,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)型,并為整個(gè)行業(yè)確定新的方向。根據(jù)IBM研究分析,轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略途徑主要有三種:其一,注重客戶價(jià)值主張;其二,注重運(yùn)營(yíng)模式轉(zhuǎn)型;其三,從更整體和整合的角度,將前兩種途徑結(jié)合起來(lái),同時(shí)轉(zhuǎn)型客戶價(jià)值主張和組織交付運(yùn)作方式。