今年Gartner《全球首席信息官議程調(diào)查》主題被定為“Grow The Digital Vanguard(培育數(shù)字先鋒)”,全球約有3000名CIO參與調(diào)研,其中中國有80位。
隨著2025年的到來,CIO們面臨的IT格局與一年前大不相同。AI曾經(jīng)被視為一種新鮮的創(chuàng)新,現(xiàn)在已經(jīng)成為主流,影響著企業(yè)的方方面面。在接下來的12個(gè)月里,IT領(lǐng)導(dǎo)者將會(huì)看到有更多的創(chuàng)新,以及一些嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。
當(dāng)企業(yè)致力于尋求利用AI和數(shù)據(jù)素養(yǎng)的時(shí)候,首席數(shù)據(jù)官(CDO)的角色也在快速發(fā)生變化。本文中,有七位數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)人分享了他們的經(jīng)歷,以及就如何在這個(gè)日益突出的職位上取得成功提出了建議。
Gartner近日發(fā)布2025年及未來,針對(duì)中國首席信息官(CIO)數(shù)字領(lǐng)導(dǎo)力的重要預(yù)測(cè),探討了中國企業(yè)機(jī)構(gòu)如何利用技術(shù)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長。
過去幾年,企業(yè)一直努力盡快地把盡可能多的資源轉(zhuǎn)移到公有云,最大限度上減少資本支出并節(jié)省資金。然而,CIO們?cè)絹碓蕉嗟貙彶檫@些投資,這真的能提高生產(chǎn)力并降低成本嗎?
喜力(Heineken)總部位于新加坡,該公司亞太區(qū)數(shù)字和技術(shù)總監(jiān)Ralph Ostertag最近分享了他團(tuán)隊(duì)的2025年路線圖,以及他對(duì)尋求創(chuàng)新和數(shù)字化企業(yè)的最佳建議。
Rob Mills在推動(dòng)Tractor Supply的快速增長、盈利能力和世界一流客戶體驗(yàn)方面發(fā)揮了重要作用。Mills十年前加入Tractor Supply擔(dān)任CIO,四年內(nèi)他的角色和影響力都有了顯著擴(kuò)大。
業(yè)務(wù)第一的務(wù)實(shí)主義是Koletzki取得成功的關(guān)鍵,AerCap的戰(zhàn)略是通過并購實(shí)現(xiàn)增長,成為迄今為止世界上最大的飛機(jī)租賃公司。
美敦力全球首席信息官(CIO)Rashmi Kumar近兩年來一直主導(dǎo)公司的數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作,成功落地超自動(dòng)化、數(shù)字優(yōu)先戰(zhàn)略與AI發(fā)展等關(guān)鍵舉措。
除了在數(shù)據(jù)戰(zhàn)略方面做出的廣泛努力之外,宜家的大量員工還參加了全職AI培訓(xùn),以打造一支更具活力的員工隊(duì)伍。
代理AI是通用生成式AI一個(gè)更專注的替代方案,正在企業(yè)逐漸發(fā)展崛起,F(xiàn)orrester在今年6月將其評(píng)為2025年的頂級(jí)新興技術(shù)。
一家每年創(chuàng)造480億美元收入、卻不生產(chǎn)或擁有任何產(chǎn)品的全球企業(yè),是如何將增長提升到新的水平?答案就是,成為一家平臺(tái)企業(yè)。
隨著美聯(lián)航人工智能路線圖的核心架構(gòu)骨干就位,首席信息官已經(jīng)將一些模型投入生產(chǎn),供員工和客戶使用。
近日Max Chan和我們分享了Avnet公司在現(xiàn)代數(shù)字領(lǐng)域得到的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),從優(yōu)化云支出到利用AI提高客戶滿意度。
Stevie-Ann Dovico分享了在以客戶為中心的銀行中如何引領(lǐng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,技術(shù)如何推動(dòng)創(chuàng)新、改善客戶體驗(yàn)并塑造銀行業(yè)的未來。
許多首席信息官向同行學(xué)習(xí)更多的人工智能知識(shí),但只有少數(shù)人認(rèn)為其他首席信息官比他們懂得更多。這個(gè)問題也許只有自我教育才能解決。
數(shù)據(jù)質(zhì)量對(duì)于AI項(xiàng)目的成功至關(guān)重要,但你需要保留原始數(shù)據(jù)的豐富性、多樣性和完整性,以免破壞結(jié)果。
百勝餐飲集團(tuán)(Yum!)是全球最大的快餐服務(wù)公司之一。公司旗下品牌包括肯德基、塔可貝爾(Taco Bell)、必勝客和哈比特漢堡(The Habit Burger & Grill),銷售額超過600億美元,在全球155個(gè)國家擁有6萬多家餐廳。
名人堂首席信息官Rob Carter的座右銘是:“努力工作,平衡生活,永遠(yuǎn)尊重他人”。他帶領(lǐng)聯(lián)邦快遞(FedEx)連續(xù)27次斬獲CIO 100獎(jiǎng)。
凱悅酒店的數(shù)據(jù)戰(zhàn)略是以通過洞察力驅(qū)動(dòng)的決策和自動(dòng)化來推進(jìn)體驗(yàn)為中心的,戰(zhàn)略重點(diǎn)是培養(yǎng)最優(yōu)秀的人才并發(fā)展組織的數(shù)據(jù)文化。