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阿里云上的 Salesforce ：AI 重塑夢想，把握智能時機(jī)
在數(shù)字化時代，客戶關(guān)系管理（CRM）已成為企業(yè)生存發(fā)展的命脈。它不再僅僅是簡單的客戶信息記錄，而是連接企業(yè)與客戶的橋梁，是洞察市場、提升客戶體驗(yàn)、驅(qū)動業(yè)務(wù)增長的關(guān)鍵引擎。
人力、CRM、費(fèi)控SaaS專家談：企業(yè)數(shù)字化系統(tǒng)成本怎么分布更劃算?
有購買需求就要考慮價格問題,數(shù)字化系統(tǒng)也不例外。
“CRM國產(chǎn)替代報(bào)告”精選：高頓咨詢?nèi)绾斡脟a(chǎn)CRM實(shí)現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)決策到數(shù)據(jù)決策的跨越
近日,Salesforce 移動應(yīng)用在中國大陸蘋果應(yīng)用商店的下架,預(yù)示著今年CRM國產(chǎn)化替代即將迎來高潮。
漱玉平民大藥房：多元化藥店變革的前夜
漱玉平民對于數(shù)字化建設(shè)非常重視，一步步通過技術(shù)創(chuàng)新，推動客戶服務(wù)，構(gòu)建起覆蓋“醫(yī)、藥、康、養(yǎng)”全生命周期的大健康生態(tài)圈。
2023年中國醫(yī)療企業(yè)數(shù)字化建設(shè)之CRM選型
全國兩會期間,作為醫(yī)療行業(yè)建設(shè)重點(diǎn)之一的“醫(yī)療信息化”受到關(guān)注,推進(jìn)“智慧醫(yī)療+”體系建設(shè)、推進(jìn)健康醫(yī)療數(shù)據(jù)共享等成為熱門議題。
數(shù)字化平臺賦能會員深度運(yùn)營
后疫情時代對零售業(yè)，特別是百貨和購物中心造成了巨大沖擊，驅(qū)使實(shí)體零售業(yè)擁抱數(shù)字化轉(zhuǎn)型。福建東百集團(tuán)股份有限公司結(jié)合自身情況，面對線上線下的零售業(yè)態(tài)C端消費(fèi)者進(jìn)行全域用戶營銷，規(guī)劃了一條ERP-CRM升級+CDP建設(shè)的核心會員數(shù)字化路徑。
賦能企業(yè)增長 紛享銷客“連接型CRM”戰(zhàn)略開啟下一個十年新征程
近日，紛享銷客發(fā)布了全新的品牌定位和形象，詮釋了“連接型CRM”戰(zhàn)略，深度闡述了紛享銷客連接型CRM產(chǎn)品和行業(yè)化解決方案如何賦能企業(yè)增長的最佳實(shí)踐。
跨越“三座大山”、構(gòu)筑“護(hù)城河” SaaS CRM如何穿越周期實(shí)現(xiàn)規(guī)�；砷L？
一家SaaS企業(yè)需要在平臺化、行業(yè)化、一體化、國際化四個方面發(fā)力，才能實(shí)現(xiàn)規(guī)模化成長。
全球第六大集裝箱航運(yùn)公司ONE的CRM轉(zhuǎn)型之路
Ocean Network Express (ONE)是世界第六大集裝箱航運(yùn)公司，船隊(duì)規(guī)模約為160萬標(biāo)準(zhǔn)箱（20英尺當(dāng)量單位）。這家總部位于新加坡的集裝箱航運(yùn)公司經(jīng)營著220多艘船只，為120個國家或地區(qū)提供服務(wù)。
紛享銷客：定義下一個十年的CRM
近日，紛享銷客宣布其完成新一輪融資，繼續(xù)在國產(chǎn)CRM賽道領(lǐng)跑。而經(jīng)歷了公司成立后幾次戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、產(chǎn)品定位調(diào)整的創(chuàng)始人羅旭在看待這些成績時，顯得更謙虛和理性，采訪之中處處透露著他對產(chǎn)品本身和企業(yè)價值的思考。
本土CRM突圍，圓夢國產(chǎn)替代觸手可及
仰望星空，腳踏實(shí)地，本土CRM仍需努力，要把技術(shù)掌握在自家人手里，實(shí)現(xiàn)完全的國產(chǎn)替代。更要心懷遠(yuǎn)方，在實(shí)現(xiàn)國產(chǎn)替代之后走出去，向世界展示“國貨之光”。
你給的客戶體驗(yàn)，為什么客戶體會不到？
為什么客戶體會不到產(chǎn)品方設(shè)計(jì)和提供的客戶體驗(yàn)？本文從CRM（客戶關(guān)系管理）中的三角定律角度著眼，利用客戶期望和體驗(yàn)的關(guān)系，通過精準(zhǔn)分析把握和引導(dǎo)客戶期望，探尋有針對性的提供優(yōu)質(zhì)客戶體驗(yàn)的可行之路。
銷售易CRM：SaaS企業(yè)規(guī)模化增長的核心和關(guān)鍵5步
SaaS企業(yè)想要在角逐中真正實(shí)現(xiàn)規(guī)模增長乃至勝出，需要采取哪些標(biāo)準(zhǔn)動作？又有哪些需要注意的問題？規(guī)模增長的核心又是什么？
紛享銷客重磅發(fā)布CRM 7.0產(chǎn)品，持續(xù)賦能企業(yè)數(shù)字化未來
在GMIC大會期間成功舉辦。紛享銷客創(chuàng)始人&CEO羅旭發(fā)表“新時代 新營銷 新增長”的主題演講，同時重磅發(fā)布紛享銷客連接型CRM 7.0新品。
銷售易Engage2019大會召開 宣布獲得騰訊1.2億美元E輪融資
9月5日，銷售易Engage2019大會在京召開，大會以“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)下的客戶數(shù)字化”為主題。
開啟新的征程 品牌煥新后的小滿科技引領(lǐng)智能CRM行業(yè)發(fā)展
近日，小滿科技宣布其品牌小滿正式更名為OKKI，旨在進(jìn)一步加強(qiáng)其創(chuàng)新力、高科技、國際化的品牌形象。同時小滿科技通過基于人工智能與大數(shù)據(jù)等智能技術(shù)的五大AI新品及三大智能CRM解決方案，重新定義CRM產(chǎn)品，引領(lǐng)智能CRM行業(yè)發(fā)展，促進(jìn)CRM行業(yè)的全面升級。
小滿科技發(fā)布全新AI產(chǎn)品，引領(lǐng)智能CRM行業(yè)發(fā)展
在新品牌亮相的同時，OKKI更一舉發(fā)布了旗下五大AI新品及三大解決方案�；谌斯ぶ悄芘c大數(shù)據(jù)等智能技術(shù)的深層次應(yīng)用，全新的產(chǎn)品與解決方案將為不同類型企業(yè)提供最適合的企業(yè)級解決方案，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)商業(yè)上的高效運(yùn)轉(zhuǎn)以及智能化的內(nèi)部管理。
小滿科技品牌煥新 更名OKKI 助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)智慧化管理
小滿科技宣布其品牌小滿將正式更名為OKKI，旨在進(jìn)一步加強(qiáng)其創(chuàng)新力、高科技、國際化的品牌形象，同時通過基于人工智能與大數(shù)據(jù)的五大AI新品及三大解決方案，重新定義CRM產(chǎn)品，為全球企業(yè)客戶創(chuàng)造更多價值。
采訪錄：人工智能助力一對一營銷未來成為現(xiàn)實(shí)
記者采訪了《一對一的未來：挨個建立客戶關(guān)系》一書的作者Peppers，以下是關(guān)于人工智能（AI）提高員工工作能力及實(shí)現(xiàn)一對一未來的對話。
Engage 2018銷售易用戶大會：開啟CT時代 定義全新CRM
9月13日，Engage 2018銷售易用戶大會在北京國際飯店召開。本屆大會以“客戶為本”為主題，聚焦CRM前沿技術(shù)與應(yīng)用落地，共同探討數(shù)字化革命的新趨勢、新愿景與新未來。
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