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CRM 關鍵字列表
打造全連接能力 看銷售易如何定義現(xiàn)代CRM？
史彥澤表示，互聯(lián)網革命的最大特點就是連接，傳統(tǒng)CRM只能做內部客戶資料管理，而現(xiàn)在CRM將更多打通企業(yè)內外部連接。這個鏈條包含后端的供應鏈和前端的需求鏈，由于每家企業(yè)的連接訴求和場景不同，這對CRM廠商提出了更高的要求。
SAP在CRM上叫板Salesforce：愿景還是現(xiàn)實？
SAP首席執(zhí)行官Bill McDermott將他的公司定位在下一代CRM平臺之上，直接叫板Salesforce。關于這件事的細節(jié)很少，至少在6月份SAP Sapphire活動前是這樣，但McDermott日前提出“我們想要CRM”的口號，倒是引出一個有趣的問題：Salesforce真是個軟蛋嗎？
Gartner：2017年CRM躍升為規(guī)模最大、增速最快的軟件市場
據(jù)Gartner稱，到2017年底全球客戶關系管理（CRM）軟件收入趕超數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)（DBMS），這讓CRM成為所有軟件市場中最大的一個細分市場。
2018-04-09
挑選最好的CRM軟件 你要尋找這些關鍵功能
最好的CRM軟件能提供適當?shù)墓δ芎吞匦詽M足你的目標。不過，選擇的過程卻比聽起來難得多，因為企業(yè)組織在確定哪些CRM軟件能夠最好地滿足他們眼下和未來的需求時，他們往往面臨著大量的選擇和優(yōu)先事項。
2018-03-15
2018年7個頂級的免費CRM工具
大多數(shù)企業(yè)靠他們與客戶保持的關系和他們可以從這些客戶那里獲得的機會而生存。與客戶建立穩(wěn)固的關系——潛在的關系、持續(xù)的關系或者其他——對當今全球經濟的成功至關重要。
2018年改變CRM的三大趨勢
現(xiàn)代CRM可以在旅行中為客戶提供更好的服務和支持。它讓企業(yè)能夠通過尋求最佳利益和他們的客戶形成情感紐帶。它可以在適當?shù)臅r間為面向客戶的員工提供關于客戶適當?shù)臄?shù)據(jù)和信息，這樣他們就能夠專心地培養(yǎng)彼此間的關系。
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數(shù)字化轉型方略
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