面對復(fù)雜多變的市場環(huán)境,混合多云成為銀行業(yè)數(shù)字化變革的新常態(tài),但銀行如何在多云管理方面既能“穩(wěn)定可控”,也能“快速敏捷”?這將是一個(gè)長期的話題。
混合多云成為銀行業(yè)數(shù)字化變革的新常態(tài),但銀行如何在多云管理方面既能“穩(wěn)定可控”,也能“快速敏捷”?這將是一個(gè)長期的話題。
中小型企業(yè)(SMB)是美國經(jīng)濟(jì)的支柱,占了美國經(jīng)濟(jì)活動(dòng)近44%,但他們的銀行需求沒有得到充分滿足。只有三分之一的中小企業(yè)覺得他們的主要銀行了解了他們的需求或認(rèn)識(shí)到了他們業(yè)務(wù)的重要性。
通過吸引新的數(shù)字化零售銀行客戶,大型金融機(jī)構(gòu)可以獲得更多的現(xiàn)金,這些現(xiàn)金可以注入他們的投資銀行。
與其他行業(yè)相比,銀行業(yè)擁有更加悠久的歷史與極為穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢。銀行業(yè)的基礎(chǔ),在于客戶的堅(jiān)定信任,因此任何變革的推進(jìn)與落地往往都相當(dāng)緩慢。
盡管銀行與金融服務(wù)行業(yè)在采用最新技術(shù)方面總比其他行業(yè)要慢上一拍,但目前金融組織已經(jīng)開始努力整合人工智能、區(qū)塊鏈以及其他技術(shù),確?蛻臬@得收益、保持市場競爭力并改善業(yè)務(wù)成果。
銀行的主要業(yè)務(wù)可以劃分為儲(chǔ)蓄(對私)、會(huì)計(jì)(對公)和信貸。對公業(yè)務(wù)一直是銀行最主要的營業(yè)收入、凈利潤來源,但近年來對公業(yè)務(wù)也受到了利率市場化和互聯(lián)網(wǎng)金融等多方面的沖擊和挑戰(zhàn)。
根據(jù)埃森哲最近發(fā)布的報(bào)道,我們了解到銀行業(yè)務(wù)的數(shù)字化程度正越來越多地與運(yùn)營經(jīng)濟(jì)學(xué)水平以及市場估值溢價(jià)聯(lián)系起來。
富國銀行(Wells Fargo)高級(jí)副總裁、企業(yè)架構(gòu)負(fù)責(zé)人Mike Telang認(rèn)為,盡管銀行的業(yè)務(wù)在過去幾十年基本沒有什么變化,但銀行的運(yùn)營方式卻發(fā)生了巨大變化。
銀行近年來在技術(shù)方面投入如此可觀的資金,部分原因是為了更好地配合消費(fèi)者對數(shù)字化與移動(dòng)趨勢的日益關(guān)注。這一切投資背后的商業(yè)案例,都是為了推動(dòng)經(jīng)濟(jì)績效的改善,并借此為股東提供回報(bào)。
來自世界各地的日用產(chǎn)品被運(yùn)送到全球各個(gè)角落,讓客戶可以輕松購買得到,以至于很少思考這其中的運(yùn)作環(huán)節(jié)。從在西班牙超市購買的法國香檳,到在英國小商店購買的德國香腸,這已經(jīng)成為了一種生活方式。
5月28日,浦發(fā)銀行在滬舉辦“第二屆浦發(fā)銀行國際金融科技大賽”,本屆大賽邀請國內(nèi)外Fintech領(lǐng)域知名專家和學(xué)者組成評(píng)委會(huì),共收到113項(xiàng)創(chuàng)新方案,包含人工智能、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、API、5G與物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的創(chuàng)新應(yīng)用,經(jīng)過嚴(yán)密篩選,24家公司入圍本次大賽。
在這個(gè)數(shù)字化的銀行世界當(dāng)中,很少有客戶指望著銀行經(jīng)理通過與其面對面交流,更不用說了解他們的個(gè)人信息了。
據(jù)澳大利亞聯(lián)邦銀行(Commonwealth Bank)數(shù)據(jù)科學(xué)主管Dan Jermyn說,聯(lián)邦銀行利用人工智能(AI)幫助客戶的日常溝通,客戶參與度提高了400%。
就在2018年未,安全領(lǐng)域出現(xiàn)了一件非常值得關(guān)注的攻擊事件,據(jù)媒體報(bào)道稱,有疑似黑客在twitter煽動(dòng)利用DDos攻擊全球銀行,其中寫道“我們呼吁所有的匿名黑客行動(dòng)主義者加入我們的行列。讓我們一起干掉銀行吧!”。
數(shù)據(jù)的價(jià)值還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有充分利用,金融行業(yè)要做到在運(yùn)營型分析和分析型應(yīng)用中都完成閉環(huán),同時(shí)將智能化的設(shè)計(jì)嵌入到實(shí)時(shí)的工作流程中,使任何數(shù)據(jù)在任何時(shí)間都能快速響應(yīng)。
誕生于2016年的財(cái)務(wù)API供應(yīng)商及開放式銀行專業(yè)企業(yè)TrueLayer公司聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO Francesco Simoneschi一直與多家知名金融服務(wù)公司合作,希望借此打破傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)的壁壘。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,最好的用戶體驗(yàn)就是解決“懶”的問題。買衣服有電商、吃飯有外賣平臺(tái)、出行有網(wǎng)約車,就連住房也有許多互聯(lián)網(wǎng)租房和線上交易平臺(tái)。然而,這似乎還不夠,要讓用戶“懶到極致”,就要一站式提供盡可能多的服務(wù)。
在過去的三四年里,金融行業(yè)被互聯(lián)網(wǎng)新興企業(yè)打了個(gè)“措手不及”。然而,經(jīng)過數(shù)年的思考和重新定位,這樣的局面開始出現(xiàn)了轉(zhuǎn)機(jī)。