沃爾沃汽車(Volvo Cars)正在經(jīng)歷自身商業(yè)模式和產(chǎn)品的重大轉(zhuǎn)型。為了應(yīng)對(duì)轉(zhuǎn)型,沃爾沃汽車的核心系統(tǒng)正在被替換和標(biāo)準(zhǔn)化,同時(shí)數(shù)字組織內(nèi)的工作方法也得到了加強(qiáng)。
隨著引領(lǐng)大規(guī)模業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的新領(lǐng)導(dǎo)角色出現(xiàn),IT領(lǐng)導(dǎo)者將繼續(xù)在推動(dòng)數(shù)字化變革方面做出貢獻(xiàn)——無論頭銜是什么。
在ChatGPT公開發(fā)布一周年即將到來之際,IT領(lǐng)導(dǎo)者們正在推動(dòng)生成式AI試點(diǎn),以及在生產(chǎn)環(huán)境中使用這項(xiàng)被視為重新定義行業(yè)且充滿未知的技術(shù)。
保險(xiǎn)公司Allstate正在通過重建核心應(yīng)用來實(shí)現(xiàn)云原生,從而與專為增強(qiáng)和加速客戶體驗(yàn)而定制的下一代業(yè)務(wù)流程保持一致。
Gartner對(duì)首席信息官(CIO)和技術(shù)高管的年度全球調(diào)研顯示,45%的CIO開始與其他高管合作,將IT和業(yè)務(wù)員工整合到一起,并且共同領(lǐng)導(dǎo)整個(gè)企業(yè)的數(shù)字交付工作。
即使轉(zhuǎn)型的業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)力不斷發(fā)展變化,但有些事情仍然是保持不變的,其中就包括CIO們經(jīng)常陷入的、導(dǎo)致結(jié)果脫軌的一些習(xí)慣。
對(duì)于數(shù)據(jù)和模型來說,這是漫長的12個(gè)月。從2022年底ChatGPT等生成式AI工具的出現(xiàn),到人們對(duì)機(jī)器學(xué)習(xí)工具和分析的依賴日益增加,那些未能嚴(yán)格控制數(shù)據(jù)的企業(yè)面臨著被淘汰的風(fēng)險(xiǎn)。
多年來,人才和技能的缺乏一直被中國的首席信息官(CIO)視為提高數(shù)字業(yè)務(wù)發(fā)展速度的最大障礙之一。中國的CIO一直嘗試用傳統(tǒng)的方式來解決人才缺口的問題。
數(shù)據(jù)分析、過山車和咸水太妃糖有什么共同點(diǎn)?這些構(gòu)成了Cedar Fair這家擁有150多年歷史的娛樂公司專注于面向客戶創(chuàng)新的基礎(chǔ)。
Andrew Curry是一位經(jīng)驗(yàn)豐富的數(shù)據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者,他利用自己豐富的知識(shí)幫助上埃克森美孚(ExxonMobil)這家全球最大的企業(yè)之一實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
CIO這個(gè)頭銜已經(jīng)走到了盡頭、還是變得比以往任何時(shí)候更加重要?這完全取決于你是否具備成為下一代IT領(lǐng)導(dǎo)者所需的條件。
Dickson表示,從建立雙贏的合作伙伴關(guān)系再到充分利用生成式AI等新興技術(shù),業(yè)務(wù)戰(zhàn)略是IT領(lǐng)導(dǎo)者所做一切承諾的核心。
作為住宅房地產(chǎn)電子商務(wù)平臺(tái)Opendoor的首席技術(shù)官,Raji Subramanian負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)和產(chǎn)品開發(fā)的各個(gè)方面,并配備了敬業(yè)的團(tuán)隊(duì)以確保有一個(gè)可信的流程面向客戶。近日,她和我們分享了她對(duì)客戶至上、問題識(shí)別、向后和向前工作的一些觀點(diǎn)。
商業(yè)房地產(chǎn)巨頭CBRE的技術(shù)主管強(qiáng)烈建議在評(píng)估用例之前為實(shí)驗(yàn)奠定基礎(chǔ),其結(jié)果不言自明。
確保卓越運(yùn)營與加速業(yè)務(wù)增長長期以來一直是IT面臨的一大難題,重要性的突顯和完善的IT戰(zhàn)略,使當(dāng)今IT領(lǐng)導(dǎo)者能夠最終更好地實(shí)現(xiàn)兩者之間的適當(dāng)平衡。
這家釀酒巨頭正著手構(gòu)建一套數(shù)據(jù)生態(tài)系統(tǒng),希望為業(yè)務(wù)帶來新的見解,同時(shí)充分利用AI技術(shù)的新興發(fā)展成果。
這位高級(jí)副總裁兼CIO采取業(yè)務(wù)模式優(yōu)化的方法,制定出能夠支撐高通未來增長議程的IT戰(zhàn)略。
從忙著把每個(gè)人都劃為自己的客戶,到建立服務(wù)水平協(xié)議(SLA),再到消除“影子IT”,這些所謂“行業(yè)最佳實(shí)踐”往往成為IT成功路上的絆腳石。